一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东健康互联网医院退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
京东健康互联网医院快速投诉入口:点击投诉京东健康互联网医院三、消费投诉详情
北京的赵某向消费保投诉称:“京东互联网问诊,医生没有解决问题,也没有开处方。不退费链接。京东互联网问诊,没有解决问题。一直联系客服,客服转人工,永远都是标准回答。啥问题都不回复,不解决问题”赵某的投诉诉求为京东健康互联网医院退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城:新购买电视机几天就出现无法开机,售后态度恶略,不给更换,严重质疑京东用户高某投诉京东商城称:“在京东商城购买康佳电视机 使用几天无法开机 售后态度极其恶劣 不给更换 语气灼灼逼人 京东电子产品质量下降问题 售后不负责任推诿问题 态度恶劣问题 都以录音 要求京东赔礼道歉 对媒体公开 一究到底!订单号:83874136925”
【投诉案例二】投诉京东商城:南丁口罩虚假发货
用户边某投诉京东商城称:“2020年1月26日,在京东南丁口罩旗舰店里购买的口罩已经将近三十天没有收到,并且虚假发货,希望能给广大消费者一个合理的解释和答复。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉京东健康互联网医院