投诉惠合算金玺创意(金轩网络)话费广告虚假营销

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠合算退款问题、售后服务欠缺,期望退款、改善服务。

二、消费投诉地址

惠合算快速投诉入口:点击投诉惠合算


三、消费投诉详情

广东省的赵某向消费保投诉称:“我于2022年12月24号下单惠合算29、9话费券,下单后一看不是很合适即要求退单退款,页面显示要7天后才能退款到帐,7天后也没到帐随即打客服电话,回复我要再等72小时,如此反反复复多次,一直不给退,我在此投诉惠合算App欺骗客户要求退单退款”
赵某的投诉诉求为惠合算退款、改善服务。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉租号玩:刚租了一个号,玩的一局,然后给我禁赛了然后重新上号的时候就上不去了早上的退款给我退了两块钱
用户李某投诉租号玩称:“刚租了一个号,玩的一局,然后给我禁赛了然后重新上号的时候就上不去了早上的退款给我退了两块钱”

【投诉案例二】投诉嗨乐购:充值不到账
用户胡某投诉嗨乐购称:“说充29.9元送200元话费,充值后不到账,也没短信通知,查话费也没有,我要投诉,要求退款补偿”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉惠合算
标签:
# 惠合算
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