一、阅尚佳绘本馆申请学费退款的方法:
-
首先联系阅尚佳绘本馆官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
-
如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉阅尚佳绘本馆;
-
发布退款投诉时选择投诉对象是阅尚佳绘本馆;
-
然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给阅尚佳绘本馆处理时,他们也会更加认真对待;
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
-
以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
-
提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:阅尚佳绘本馆申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,阅尚佳绘本馆不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了阅尚佳绘本馆的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,阅尚佳绘本馆提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、阅尚佳绘本馆退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、阅尚佳绘本馆介绍
阅尚佳儿童绘本馆总部隶属于青岛阅尚佳文化科技有限公司,是一家专业的绘本馆经营支持服务商,致力于为喜欢儿童早期阅读项目的经营者提供一站式开店服务。公司不仅为儿童绘本馆经营者提供品牌支持、开馆培训、教案支持、课程支持和销售方案,并为经营者免费提供一整套简单便捷的智能化经营系统,以科技的力量助力绘本馆经营、健康发展。十年磨一剑,今日与君示!公司继续坚持和发扬阶段式阅读和书包式借阅的成功经验,并由图书专家对近十年来的业内知名出版社的儿童绘本进行精细化分龄、分类,持续升级和优化同行图书搭配方案,真正将儿童视觉培养、心理健康、习惯养成等二十四类绘本合理配置到各年龄段书包,更好的帮助中国儿童养成良好的阅读习惯。公司倾力打造的自主知识产权的智能化经营系统可以自动识别儿童的阅读习惯,和云书单、绘本馆藏书进行对比和匹配,进而精准的提供适合最会员阅读的书包、书目,真正做到“以人为本、一人一单”的借阅服务。同时为经营者提供书包扫码借阅、会员管理、课程学习、活动发布及在线音视频教学等功能,以强大的后台服务功能,支持经营者的简单便捷的运营。公司不仅为中国早期阅读事业做出了突出贡献,同时,也扶持了部分全职妈妈走上了绘本馆创业的理想道路,为中国绘本馆行业的发展和儿童的早期阅读事业贡献着自己的力量。科技改变经营,智慧引领未来!公司将坚守开放、合作、互利、共赢的经营方针,不断进取、开拓创新,为推广全民阅读而努力奋斗。我们的经营理念:专业真诚,服务未来!我们的工作使命:推广早期阅读,推动全民阅读,助力实现书香社会!我们的发展愿景:让全天下孩子都爱读书、有书读!
青岛阅尚佳文化科技有限公司