天道留学退款投诉最有效的方法

一、天道留学申请学费退款的方法:

  1. 首先联系天道留学官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉天道留学;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是天道留学;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给天道留学处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:天道留学申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,天道留学不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了天道留学的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,天道留学提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、天道留学退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、天道留学介绍

北京天道恒信咨询有限公司是天道国际教育(简称“天道教育”)下属分公司。天道教育成立于2002年,扎根于中国北京,上海,广州,济南和美国首都华盛顿,由中美文化商业精英携手共建,一直致力于为华人世界的莘莘学子提供高质量的海外留学申请,出国考试辅导及职业规划咨询服务。天道国际教育下属公司拥有国家教育部和工商局批准的出国留学服务机构资格认定书(教外综资认字[2011]407号)。天道教育:又称天道留学,是一家致力于美国留学的咨询机构。天道教育成立于2002年,专注于美国留学申请服务。成立9年来,服务于清华,北大,上交,复旦,人大等名校学子,为他们的申请过程添砖加瓦。天道国际教育集团下属公司拥有国家教育部和工商局批准的出国留学服务机构资格认定书(教外综资认字[2011]407号)。ICP经营许可证号:京ICP备05039402号,凭借留学生源大核心团队在教育行业多年工作经验,天道留学网站自诞生之日起,便成为每个留学生的网上精神家园。天道教育一直秉承“关注就业,重视职业生涯规划”的服务理念,留学咨询服务不同于简单的中介代理招生,也不仅仅是普通的文书制作,而是帮助申请人从根本上提升综合背景、全程指导申请、提出包括留学规划+考试+实习+申请+面试+海外求职在内的全套解决方案。名称起源泱泱中华文明重诚信规则,崇自然法则“诚者,天道也,诚之者,人之道也。”-----《中庸》“人法地,地法天,天法道,道法自然。”-----《道德经》自创立之初,天道教育打破了传统留学中介代理的服务模式,远早于业内提出了“留学规划”这一概念,引进世界顶级咨询公司麦肯锡(McKinsey)、埃森哲(Accenture)、普华永道(PwC)和海德斯哲(Hedrick&Struggles)之先进咨询服务模型;天道独创“头脑风暴挖掘法”和“名校申请简历制作法”;首创天道“留学六步曲”服务体系和“八大留学精英课程”,制定了海外教育咨询行业服务新标准,成为国内留学咨询服务行业的领军力量。天道教育一直秉承“关注就业,重视职业生涯规划”的服务理念,留学咨询服务不同于简单的中介代理招生,也不仅仅是普通的文书制作,而是帮助申请人从根本上提升综合背景、全程指导申请、提出包括留学规划+考试+实习+申请+面试+海外求职在内的全套解决方案。天道志在“让普通的人不再普通,让优秀的人更加优秀”。在中国,天道教育建立了行业顶尖的精英咨询顾问团队,高素质的咨询顾问和全球名校校友网络确保了公司的业务质量始终保持行业领先水平。我们致力于成为中国最优秀的海外教育和求职规划公司。我们承诺将制定和规范留学行业的新标准作为我们的伟大使命。
 
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