一、天道留学TIANDAOEDU申请学费退款的方法:
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首先联系天道留学TIANDAOEDU官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉天道留学TIANDAOEDU;
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发布退款投诉时选择投诉对象是天道留学TIANDAOEDU;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给天道留学TIANDAOEDU处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:天道留学TIANDAOEDU申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,天道留学TIANDAOEDU不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了天道留学TIANDAOEDU的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,天道留学TIANDAOEDU提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、天道留学TIANDAOEDU退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、天道留学TIANDAOEDU介绍
专业从事海外留学申请、出国考试辅导及职业规划咨询服务的一流名校申请咨询服务机构北京天道恒信咨询有限公司(简称“天道教育”)成立于2002年,为中国的学子提供高质量的海外留学申请,出国考试辅导及职业规划咨询服务。天道专注成为中国优秀的海外教育和求职规划公司。天道教育一直秉承“关注就业,重视职业生涯规划”的服务理念,留学咨询服务不同于简单的中介代理招生,也不仅仅是普通的文书制作,而是帮助申请人从根本上提升综合背景、全程指导申请、提出包括留学规划+考试+实习+申请+面试+海外求职在内的全套解决方案。天道留学:作为名校申请咨询服务机构,十年来,天道留学名校申请成功率高达98%。天道留学凭借专业化、个性化、人性化的申请咨询服务,成为广大学生和家长信赖的教育品牌。天道培训:天道培训旨为梦想冲击名校的优秀学子提供优质的北美应试培训,十年留学申请服务经验与应试培训服务结合。天道学子50%以上获得TOEFL100和SAT2000以上分数,90%以上成功进入美国TOP50名校。
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