一、香港艾乐幼儿园申请学费退款的方法：
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首先联系香港艾乐幼儿园官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉香港艾乐幼儿园；
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发布退款投诉时选择投诉对象是香港艾乐幼儿园；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给香港艾乐幼儿园处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：香港艾乐幼儿园申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，香港艾乐幼儿园不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了香港艾乐幼儿园的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，香港艾乐幼儿园提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、香港艾乐幼儿园退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、香港艾乐幼儿园介绍
香港艾乐国际教育集团之广州艾乐教育网络科技有限公司，公司持有商务部特许经营备案许可证书，国家高新技术企业，是一间总部在广州，旗下全资子公司在香港，面向国际的互联网教育公司。艾乐集团专注于1-6岁的幼儿教育，主要从事幼儿园连锁加盟、幼儿园代为管理、幼儿园在线课程输出、幼儿园设计、幼儿园品牌设计、幼儿园经营管理培训、课程开发、幼儿园园长培训、幼儿园多媒体设计、儿童品牌延伸、国际学术交流等业务。旗下有“香港艾乐国际连锁幼儿园”、“美糖智慧双语幼儿园”、“艾右宝贝成长园”三大品牌。公司与香港学前教育国际商学院合作的MBA项目在业界有一定的知名度。目前有加盟园500多家分布全国各个城市，已开园的有400多家。北至呼号浩特及东北双鸭山中俄交界处，南至海口市，西至新疆的伊宁，东部到杭州市都有艾乐国际幼儿园，除了西藏地区没有，我们在全国各地均有加盟园；
广州艾乐教育网络科技有限公司
