小泥人陶艺退款投诉最有效的方法

一、小泥人陶艺申请学费退款的方法:

  1. 首先联系小泥人陶艺官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉小泥人陶艺;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是小泥人陶艺;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给小泥人陶艺处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:小泥人陶艺申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,小泥人陶艺不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了小泥人陶艺的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,小泥人陶艺提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、小泥人陶艺退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、小泥人陶艺介绍

小泥人陶艺有限公司凭借先进的陶瓷艺术培训教育经营管理模式,打造专业化的陶艺事业发展道路,为学员提供高品质的陶艺教学服务及课程。小泥人陶艺在经营过程中,奉行“高效 稳健 开拓 进取”为企业宗旨,始终坚持“能为你做些什么”为基本宗旨,以优质的服务,科学规范的管理,使企业走上了健康发展的道路,小泥人陶艺携全体员工,热忱地欢迎全国各地的餐具代理商朋友加盟我们的事业,我们将与你共同携手,充满信心地迎接新纪元的曙光。小泥人陶艺倡导手工文化,提倡DIY生活。小泥人陶艺使用高岭土(瓷土)制作陶艺DIY,让一堆堆泥巴经过你我的手成型,绘上专属于自己的图案,刻出浅浅而流畅的线条,经过1300度高温烧制成五彩斑斓的瓷器。而且,小馆环境精心装饰,安静舒适,既能玩陶艺制作也能坐下歇歇,喝杯咖啡、听听音乐,看看经典老电影。小泥人陶艺更是适合学习陶艺修身养性、放松解压,也适合朋友小聚,派对活动、案场活动等。
小泥人陶艺有限公司
 
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