七田真退款投诉最有效的方法

一、七田真申请学费退款的方法:

  1. 首先联系七田真官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉七田真;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是七田真;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给七田真处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:七田真申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,七田真不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了七田真的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,七田真提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、七田真退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、七田真介绍

思可教育投资开发(深圳)有限公司(以下简称“思可教育”、“思可集团”),于2009年诞生于中国深圳,由前彭博资讯亚太区COO马思延先生归国后创立,全权代理七田真早教、胎教中国区的特许经营,著作翻译出版,教育产品研发、生产、销售等相关事宜;与Le Petit Prince法国小王子品牌授权合作建立小王子国际语言中心。短短几年时间,七田真国际教育已在中国市场拥有直营门店30余家,分布于北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、重庆、西安等13个城市。经过多年发展,至今已成为融儿童早期教育培训(七田真国际教育)、教育产品研发(思可启智)、系统研发、线上教育(思可在线)四大主营业务为一体的教育集团企业。集团专注将全球前沿的教育理念与教学方法引入中国,坚持科学理论推动教学,科技服务顾客的理念,推动幼儿早期教育事业与互联网教学事业的共同发展。七田真国际教育,源于东方、深受儒家文化影响,以全人格教育为目标,幼儿启智、养成教育为内容,右脑开发为特色。涵盖胎教、早教、两大课程体系,迄今为止已在日本、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、台湾、香港等国家及地区开办580余所教学中心。中国大陆地区教学中心天利中心于2010年9月正式开业,目前七田真国际教育在深圳、北京、上海、昆明已经拥有33家直营教学中心,每家中心都秉承七田真专业、专注、严谨的态度为更多的中国家庭带来专业、纯正的七田真教育。
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