一、谦谦申请学费退款的方法:
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首先联系谦谦官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉谦谦;
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发布退款投诉时选择投诉对象是谦谦;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给谦谦处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:谦谦申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,谦谦不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了谦谦的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,谦谦提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、谦谦退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、谦谦介绍
东莞谦谦文化传播有限公司是好人生态联盟于东莞地区的指定合作伙伴,积极推进好人生态联盟的市场核心计划——“心灵家园”。服务广大立足于社区的商户,构建高粘度成长型异业联盟,打破以往异业联盟的异业不异,联盟不联的情况,直面解决社区型商户在经营上面临的各个痛点,系统性提升商户的竞争力。好人生态联盟总部在福建厦门,是一个心理学的新型成长与发展平台。将心理学深度应用于个人、家庭、企业,从而快速改善个体、群体、团队的现状,构筑积极健康可持续的“心联网”环境。平台由国际知名心灵导师-蔡昂融先生创建,有16年的运营经验,携手全国各大加盟商。拥有教育咨询、舞蹈培训、养生理疗、影视传播、服务零售、靓妈学院等多个领域。它是一个具有强烈社会使命感的平台,其中公益版块--靓妈学院,因对个人、家庭、社会强大的正能量推动作用,已被福建省妇联正式授予福建省巾帼文明岗的荣誉称号。