一、邢帅教育申请学费退款的方法:
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首先联系邢帅教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉邢帅教育;
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发布退款投诉时选择投诉对象是邢帅教育;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给邢帅教育处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:邢帅教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,邢帅教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了邢帅教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,邢帅教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、邢帅教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、邢帅教育介绍
广州邢帅教育科技有限公司,简称邢帅教育(原名邢帅网络学院)是由邢帅、郭洪仓创办,始建于2008年底,凭借对市场敏锐的洞察力和9年的不懈努力,邢帅教育已成为目前国内在线教育行业的佼佼者之一。
经2013年“多玩YY”天使轮1500万元融资;2014年“君联资本”、“北极光创投”等A轮3000万美元融资,邢帅教育公司规模不断扩大;2016年4月,邢帅教育完成3亿元B轮融资,正式进军教育领域VR技术探索与运用。截止2018年12月底,邢帅教育注册用户1800万,VIP用户165万。
“知识改变命运,技能改善生活”是邢帅教育的品牌理念。邢帅教育一直专注于发展在线教育,课程内容涵盖了设计创作、IT互联网、职场技能、升学自考、兴趣生活等诸多领域,所含科目26个,课程多达1000多门。每年,10万余计的各界底层人士,通过参加邢帅教育高质量的技能培训,从而改变了自己的人生。他们中,有的人自己创业成为设计公司老总,有的人从流水线工人变身为办公室白领人士,有的人从月薪两千直接升级至月薪过万。
公司初心不忘,脚步不止, 邢帅教育会继续专注在线技能教育,帮助更多的有梦想爱折腾的年轻人蜕变、腾飞,愿每个人的明天,都有公司努力的身影。
广州邢帅教育科技有限公司