一、徐幼申请学费退款的方法:
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首先联系徐幼官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉徐幼;
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发布退款投诉时选择投诉对象是徐幼;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给徐幼处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:徐幼申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,徐幼不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了徐幼的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,徐幼提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、徐幼退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、徐幼介绍
先后创办了实验幼儿园风华园部,实验幼儿园大学城部,实验幼儿园天成部,建筑学院幼儿园,绿地幼儿园,世纪城幼儿园,九里区实验幼儿园。现有58个教学班。2—6岁在园生1,700余人,教职工280余人。以徐州幼儿高等师范学校为依托,多年来,准确把握“追求优质幼儿教育”的目标定位,坚持树立“尊重儿童、信任儿童、保障儿童权利、促进儿童全面和谐发展”的儿童观;倡导“与幼儿共同成长”的教师观,培养了一支业务精、专业强、团结务实、乐于奉献的教师团队。现有专职教师116人,皆取得教师资格证,大专及以上学历占96%,其中本科学历占40%。集团发展始终坚持以“争创一流环境、一流师资、一流服务,促进幼儿和谐健康发展”为首要目标,采用集团化运营模式,实施以人为本、资源共享、优化组合的人性化管理。并以先进科学的教育理念为依托,以规范深入的教育科研为向导,以多元整合课程、丰富的艺术活动和社会实践为切入点,建立与家庭、社区的合作共同体,打造优良的幼儿教育。
徐州幼师幼教集团