润德教育退款投诉最有效的方法

一、润德教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系润德教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉润德教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是润德教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给润德教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:润德教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,润德教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了润德教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,润德教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、润德教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、润德教育介绍

广东长兴润德教育科技有限公司,简称润德教育,创建于2012年,全国已建立108家直营教学分校,是我国目前医药培训行业面授规模、服务学员数量领衔的品牌企业。主要从事执业药师、职称药师、执业医师、护考资格、中医技能、小儿推拿、学历提升(继续教育)等职业考试培训和药店培训管理咨询, 累计培训学员约50万人,影响考生近200万人。润德教育核心师资团队至今已有20年专业辅导历史,在全国设立8大师资中心,雄厚的师资实力和完善的教学服务,是润德教育走向全国的成功基石。多年来,公司秉承“润物无声,倾心育人,为人师表,精业厚德”的办学理念,在全国构建出了面授、网课、考前封闭集训三位一体教学体系,以优质的教学质量服务大参林、老百姓、海王星辰、一心堂、国药控股等全国知名连锁药店。
广东长兴润德教育科技有限公司
 
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