一、山木培训申请学费退款的方法：
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首先联系山木培训官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉山木培训；
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发布退款投诉时选择投诉对象是山木培训；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给山木培训处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：山木培训申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，山木培训不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了山木培训的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，山木培训提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、山木培训退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、山木培训介绍
山木培训，即山木终身教育集团（Sunmoon Education Group），1991年创立于广东深圳，是中国民办教育培训机构之一，是中国直营连锁教育品牌。山木培训积极拓展国际及国内市场，目前在英国伦敦、剑桥、中国香港、北京、上海、广州、深圳、济南、武汉、厦门、杭州、青岛等30多座大中城市设有分校200余所。作为综合性培训机构，山木培训拥有完善完备的课程体系，涵盖短期技能培训、学历教育、中小学辅导、英国夏（冬）令营、英国英语实战班等领域，开设有电脑、会计、外语、礼仪、美术、化妆、舞蹈等十几个专业，上百门课程。所开课程均结合学员需求分设初级高级班、单科综合班、白天晚上班，可灵活地为学员制定课程计划，完成学习目标。如今，山木培训每天至少接听5000个咨询电话，接待1000个现场咨询，服务88000个在校学员，为800个学员办理结业手续，每年至少有15万人经过培训走向新的工作岗位。山木培训将“服务”理念引入教育界，秉承“孝、善、廉”企业文化，提出“山木管理方法”，推行“山木礼仪”“今日之星”“站立授课”“课外活动课”等系列举措，成功打造出了“山木培训”这一黄金品牌，赢得良好的社会声誉。学习成就未来，教育改变世界，本着“使无业者有业，使有业者乐业”的办学宗旨，服务学员精益求精、一丝不苟，山木培训必将实现“打造百年老店，创办世界山木”的伟大愿景。
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