一、上海银七星室内滑雪场申请学费退款的方法:
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首先联系上海银七星室内滑雪场官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉上海银七星室内滑雪场;
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发布退款投诉时选择投诉对象是上海银七星室内滑雪场;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给上海银七星室内滑雪场处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:上海银七星室内滑雪场申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,上海银七星室内滑雪场不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了上海银七星室内滑雪场的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,上海银七星室内滑雪场提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、上海银七星室内滑雪场退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、上海银七星室内滑雪场介绍
银七星室内滑雪场(原名北海道室内滑雪场)是由上海大顺北海道滑雪有限公司投资兴建的首家专业的室内滑雪场馆,其规模目前为亚洲第一。滑雪场总占地面积100,800平方米,一期项目建筑面积52,000平方米。整个滑雪道长380米,宽80米,最大落差达42米,共分三段坡道(12°、15°、17°)和一个练习大平台,可供不同程度的滑雪爱好者使用。整个雪场面积为25000多平方米,可供近千名游客滑雪。雪场内温度终年保持在-2℃以下,积雪厚度从30cm至50cm不等。自SARS之后,银七星室内滑雪场特地从日本引进了10台最新的制冷送氧机组,每小时能向场内输送5000m3
-5℃的新鲜空气,达到场内外空气的流通,杜绝了空气传播病菌的可能性,为游客提供了安全的保证。目前,雪场内配置了教练近60位,器械3000多件,服装近6000套,可以提供游客进行ski、snowboard、snow
boat等项目的游玩,另有部分snow bike尚未投入使用。银七星室内滑雪场还为游客提供了观光吧、七星阁餐厅、桑拿浴场、休息客房、多功能厅、KTV、按摩室、SPA室、茶坊等多种休闲娱乐设施,公司四楼还将引进日本著名的电子游艺机三荣株式会社的最新游艺设备,兴建上海西南地区最现代化的综合电子游艺娱乐城。公司的二期项目将建造商务酒店、标准赛道的溜冰场等相关配套设施,将把此处建成上海以及周边地区最专业的冰雪运动休闲娱乐中心。
上海大顺北海道滑雪有限公司