一、书城培训申请学费退款的方法：
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首先联系书城培训官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉书城培训；
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发布退款投诉时选择投诉对象是书城培训；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给书城培训处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：书城培训申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，书城培训不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了书城培训的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，书城培训提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、书城培训退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、书城培训介绍
深圳书城培训中心（BCT）成立于1999年，由深圳书城培训中心和深圳市文化管理培训中心合并组成，是深圳出版发行集团旗下的国有全资综合性培训机构，致力于为全社会学员的终身学习提供专业、开放、灵活、便利的教育服务，为更多人的事业发展与幸福生活，提供机会与条件。经过十年努力，BCT多次被评为全国优秀教育机构和最值得骄傲的深圳本土著名教育培训品牌，已经成为深圳人首选的终身教育培训机构。BCT是深圳市目前培训项目最全、培训人数最多、培训合格率最高的社会办学机构之一，始终注重建立完善的以客户为导向的组织文化，发挥统一、规范、优质的品牌效应，为深圳乃至全国创建一个管理先进、标准一流、有高度社会责任感、不断创新发展的教育平台，为深圳的城市发展与建设服务，创建和谐社会。办学理念与管理标准BCT倡导“知行合一，与时偕行”的办学理念。作为华南区首家通过BSI（英国标准协会）ISO9001国际质量管理体系认证的培训机构，BCT能够为学员提供标准化、高质量的教育培训保障。办学规模与教学网络BCT目前每年培训学员4万余人，20多万新老学员遍布深圳各行各业。BCT总部位于深圳书城罗湖城，并设有福田、南山、盐田、宝安、大浪、平湖等教学分部，教学点遍布深圳六大行政区，教学环境幽雅怡人，教学面积达到16000多平方米。教学与管理团队BCT云集了海内外一流的专家、学者、教授师资团队，拥有600多位专兼职教师和管理人员，93.5%以上具有大学及以上学历，其中超过40位是留学归来的学者和专业教师，为课程的设置和课程的实施以及培训的效果提供了强有力的保障。十年来的跨越式发展中所获得的众多荣誉和学员们的优异成绩，折射出BCT优秀的团队素质。种类齐全的培训项目BCT在课程设置上，立足于全社会的人才需求，以学员的就业、发展与终身学习，作为培训的目标。经过多年努力，BCT整合有效教育资源，先后与北京大学、清华大学、浙江大学、北京交通大学、深圳市职业技术学院、华南师范大学、西南大学网络大学、哈尔滨工业大学网络学院等著名高等学府及科研机构合作，精心建构了学历教育、职业技能、外语培训、青少年教育、现代管理、礼仪、会计、IT、动漫、出国培训、远程教育等完善的教育培训体系，打造了集知识、技能、文化、文凭为一体的适应现实、面向未来的教育平台。量身定做的培训方案BCT还有众多为企业量身定做的专门的培训课程，提高企业员工的素质，满足企业发展与文化建设的需求，为企业的可持续发展，提供创新的思维与动力。中心先后为松下电器、华为公司、中国电信、戴德梁行、深圳机场、富士康等国内外上百家大中型企业，提供了专业的企业培训服务。权威认证与历史荣誉BCT拥有众多权威机构的授权认证，是全国计算机等级考试认证培训考试点，全国公共英语等级考试认证培训考试点，中国就业促进工程就业能力实训项目实训基地等专属教育培训资质。BCT是深圳市教育培训行业中的著名品牌，先后获得了“全国先进社会组织”、“全国民办非企业单位自律与诚信建设先进单位”、“全国高等教育自学考试工作先进集体”、“最能代表25年深圳形象的深圳名片”、“深圳品牌培训机构评比最值得信赖奖”、“百万市民心中的诚信企业”等诸多荣誉称号。学员服务BCT始终坚持以学员的需求为导向，为学员提供一系列的增值服务，BCT有全市最大的英语社交环境，学员服务中心还成立了户外拓展俱乐部、男生女生俱乐部、义工队等，通过丰富多彩的文化活动，带给中心学员最高的精神及物质享受。BCT是深圳市创业培训、再就业培训基地，是深圳市中小企业发展促进会的理事单位，与深圳保健协会、航空协会、服装协会等行业协会以及及各专业人才市场有良好的合作关系，为学员的就业和发展提供机会。品牌活动与社会责任秉承“服务深圳，服务市民”的奉献精神，BCT积极承办了诸多大型社会公益文化活动，把教育培训从课堂拓展到全社会，努力践行终身学习的理念。作为一个教育培训机构，BCT视每个人的全面发展为己任，始终把每个人的事业与幸福作为奋斗的最高目标。BCT承办了深圳读书月相关主题活动，策划了“中文快速阅读竞赛”、“学习在社区”、“新概念英语大赛”等读书月重点活动，吸引近60万人参与。受中共深圳市委对外宣传办公室委托，BCT承办了深圳市“百万市民讲外语”系列活动，策划了享誉鹏城的“一元钱学外语”、“迎大运外语演练场”等品牌项目，组织了一支活跃在深圳的“外语义工队”，累计开设了一千多个课室，培训学员十余万人。受深圳市文明办委托，BCT承办了“百万市民讲礼仪----礼仪知识宣讲活动”，在机关和学校，成功举办了几十场宣讲。在市民间组织管理局和市妇联的大力支持下，BCT与各行业协会共同策划并承办了大型专业女性文化论坛----三角梅讲坛。举办了家庭教育、职业与生活礼仪、养生保健、职业技能、理财等各类专题培训教育,通过提高女性的知识与技能，使女性在社会中得到更多的发展机会.在深圳，三角梅讲坛已经成为一个影响深远的女性文化论坛。
