一、水手宝宝游泳馆申请学费退款的方法:
-
首先联系水手宝宝游泳馆官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
-
如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉水手宝宝游泳馆;
-
发布退款投诉时选择投诉对象是水手宝宝游泳馆;
-
然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给水手宝宝游泳馆处理时,他们也会更加认真对待;
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
-
以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
-
提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:水手宝宝游泳馆申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,水手宝宝游泳馆不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了水手宝宝游泳馆的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,水手宝宝游泳馆提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、水手宝宝游泳馆退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、水手宝宝游泳馆介绍
广州聪宝教育咨询有限公司成立于2010年,主要涉及领域有婴儿游泳馆,母婴护理服务,健康咨询,月子会所,婴幼儿游泳馆,母婴健康知识培训……等,并于2012年开办水手宝宝婴幼儿水育早教乐园,主要致力于婴幼儿游泳健身早教等服务,水手宝宝历时数年来,凭借着先进科学的硬件设施以及专业专注的服务与良好的口碑,已然成为了业界的楷模。数年的发展与进步,不管是在运营经验还是在服务链方面,都在不断的积累经验,不断的提升,不断的发展,只求更好,不求最好,水手宝宝以母婴事业为己任,以孩子为出发点,全力打造高端服务体系。水手宝宝婴儿游泳馆不但包括宝宝游泳区,还开设有抚触室,萌萌学园,亲子乐园,水育早教等多种项目,全面而专业的为宝宝们提供最亲切最贴心的服务。是目前国内最为全面的宝宝服务会馆。水手宝宝,因为专业,所以值得信赖。水手宝宝于2013年推行幼儿潜能拓展项目也受到广大家长及老师的好评,初步实施的第一个季度就接待了数十家幼儿园的幼儿拓展训练,是国内首家推出幼儿拓展项目的母婴会馆。