索达之桥退款投诉最有效的方法

一、索达之桥申请学费退款的方法:

  1. 首先联系索达之桥官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉索达之桥;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是索达之桥;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给索达之桥处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:索达之桥申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,索达之桥不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了索达之桥的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,索达之桥提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、索达之桥退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、索达之桥介绍

索达国际语言中心来自英国,由经验丰富的各国语言教学专家、心理专家经过10年的研发实践,专门全年龄段学员设计的各语种培训课程。根据学员的学习特性、思维习惯以及不同年龄段的心理特征,配以师资雄厚的外教团队、丰富多彩的教学内容、生动有趣的教学方式、合理有效的监督模式,让学员们在轻松愉快中掌握标准的发音以及全面地听说读写的能力,同时也了解到更多语言背后的各国文化,丰富学员的国际视野。教学理念:一对一纯正语音沉浸,结合学员自身基础和兴趣爱好,在快乐中进行多元化学习课程亮点:个性定制的多语种在线直播课程,可以解决每一位学员在学习中的痛点,零基础、一定基础、冲刺练习均可触达,特别主题的商务、面试等课程,帮学员快速达成学习目标师资力量:来自世界各国1000+名优秀教师,均拥有5年以上教学经验,通过索达总部的严格筛选和培训,为中国学员输送最高质量的语言培训
深圳迪迪升创新传播有限公司
 
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