一、跨考教育申请学费退款的方法：
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首先联系跨考教育官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉跨考教育；
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发布退款投诉时选择投诉对象是跨考教育；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给跨考教育处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：跨考教育申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，跨考教育不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了跨考教育的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，跨考教育提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、跨考教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、跨考教育介绍
专注于考研/保研等培训领域的教育科技企业，致力于为大学生提供高端学历与职业提升整体解决方案，提供更优质的线上线下相结合的教学产品体验跨考教育，是一家专注于考研、保研等培训领域的教育科技企业。自2004年成立至今，跨考教育已在全国创立2大全日制教学基地，10个直营分校，100余个加盟分校，拥有行业顶级的160多位考研全职名师，200多位择校择专业资深咨询顾问，600余位高素质教学服务保障团队，1500多名考研各界状元的辅导顾问团队，累计服务学员超过50万，成为考研学子心中考研辅导的选择。跨考教育始终坚持以高端个性化考研辅导为特色，为考生量身定制打造了小班精英辅导(精英计划)、全日制集训辅导(魔鬼集训营)、定向直播辅导(研播网、跨考在线)、教材教辅精品辅导(跨考图书)4大特色辅导体系，其教学产品质量与学员考试通过率均为行业前列。旗下拥有北京跨考培训学校、北京尚学硕博、北京尚学跨考、北京崇文尚德、南京跨考、上海跨考、杭州跨考、天津跨考等20余家教育子公司。公司于2015年3月成功资本化并上市。跨考教育秉承“生而为赢”的精神，以教学研发、互联网驱动、培养精英、专业可信赖为发展的核心目标，努力践行着 “三位成功跨校或跨专业考生中，有两位来自跨考”的目标。未来，公司将继续致力于为3000万大学生提供高端学历与职业提升整体解决方案，创造更优质的线上线下相结合的教学产品体验。开创“让有理想的人更加卓越”的历史使命。
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