一、跨世纪幼儿园申请学费退款的方法:
-
首先联系跨世纪幼儿园官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
-
如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉跨世纪幼儿园;
-
发布退款投诉时选择投诉对象是跨世纪幼儿园;
-
然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给跨世纪幼儿园处理时,他们也会更加认真对待;
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
-
以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
-
提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:跨世纪幼儿园申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,跨世纪幼儿园不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了跨世纪幼儿园的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,跨世纪幼儿园提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、跨世纪幼儿园退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、跨世纪幼儿园介绍
郑州市跨世纪教育科研中心诞生于20世纪90年代,以开拓创新、竭诚服务中国幼教事业为己任,秉承中西合璧、兼容并蓄的宗旨,将以蒙特梭利教育为代表的一系列国际先进幼教方法与中国传统教育精华进行本土化结合,倾力打造具有中国特色的国际化幼儿教育模式——跨世纪蒙氏教育法,主要致力于蒙氏、亲子、感觉统合训练、瑞吉欧、奥尔夫、多元智能、福禄贝尔等国际先进幼儿教育项目的培训、推广、加盟和服务工作。跨世纪总部在香港,国内工作总部设在中原腹地河南郑州,是一家立足中原、面向全国,连接世界,集幼儿教育教研、教学、培训、加盟、网站、出版,幼教产品研发、生产、销售为一体的大型综合性企业集团。产品和教育是企业腾飞的两只有力的翅膀。创业之初,跨世纪把国际上优质品牌玩教具引入到中国中部地区,随后有把以蒙特梭利教育为代表的国际先进教育理论引入。集团有着完善的教育体系、专业的服务体系、强有力的技术支持体系、体现团队精神的管理体系、行之有效的营销体系、优秀执行力的激励体系、资讯雷达式的信息网络体系等,拥有在全世界堪称独特而稀缺的优势资源。经过26年的品牌经营,跨世纪在中国大陆发展了5000多家业务合作单位、900多家加盟幼儿园、100多万个早教会员、1000多个蒙氏研发会会员单位。跨世纪加盟园均成为了当地教育品质好、发展快、社会美誉度高的品牌示范园,全国的家长普遍赞誉“跨世纪教育的孩子就是不一样”,数百万中国孩子接受了国际先进的幼儿教育,畅享着“孩子的快乐从这里获得,孩子的成长从这里起步”的教育成果。跨世纪已成为中国幼教界响当当的教育品牌,同时也是社会上家长中流行的一张闪亮的“教育名片”。跨世纪拥有雄厚的专家资源,长期和世界英才国际教育集团、澳大利亚蒙氏协会、台湾蒙氏基金会、北师大、华东师大等国内外幼教权威机构的一流蒙氏专家合作,在国内举办了200多期蒙特梭利教师培训班,这在全球蒙氏发展史上实属罕见。截至目前,跨世纪已为我国学前教育事业培养出了具有中国特色国际视野的蒙氏、亲子、感统教师超过6万多人,被称为“中国幼师黄埔军校”。除此之外,跨世纪还自行培养了一支50多人的幼教专业讲师团,担负着对全国各地蒙氏、亲子、感统教育的培训工作和巡回指导工作。跨世纪的老师们在全国各地幼儿园指导工作时,被园长们亲切地称为“年轻的幼教专家”。近年,跨世纪又举办了园长特训营,改变了园长的管理观念,提高了幼儿园的管理素质,使幼儿园在激烈的巿场竞争中站稳脚根,快速发展。跨世纪是中国第一家也是迄今为止唯一一家与联合国蒙特梭利教育项目合作的教育专业机构,是国内推广蒙氏教育当之无愧的领航旗舰。2007年5月19日至5月20日,双方合作成功举办了中国幼教史上具有里程碑意义的盛会《百年精彩——蒙特梭利教育国际学术峰会》,联合国蒙特梭利教育项目执行总监朱迪斯女士和联合国蒙特梭利教育项目推广主席麦克先生分别在峰会上做精彩演讲,称跨世纪为中国蒙氏教育的领导者,在实施着真正的蒙特梭利教育。河南省领导参加了盛会,国内各大媒体进行了报道。近几年,跨世纪不断拓展海外市场,陆续在加拿大、美国建立工作站,在香港建立国际蒙特梭利教育联盟,和世界英才教育结成战略合作伙伴关系,在幼教国际化道路上实现巨大突破。跨世纪教育凭借26年的稳健发展,获得社会各界高度认可,相继荣获“中国最具品牌影响力教育机构”、“中国最具社会影响力教育集团”、“中国文化品牌最具创新力企业”等荣誉称号。跨世纪在实现稳健快速发展的同时,时刻不忘企业应承担的社会责任,积极开展各种慈善事业。二十六年来,跨世纪在国内已举办了上千场蒙氏、亲子、感统等公益性报告会,有几百万名家长受益于跨世纪国际先进教育理念的熏陶,成为孩子合格的“第一任启蒙老师”。
香港跨世纪国际教育集团