一、蓝云之鹰申请学费退款的方法:
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首先联系蓝云之鹰官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉蓝云之鹰;
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发布退款投诉时选择投诉对象是蓝云之鹰;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给蓝云之鹰处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:蓝云之鹰申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,蓝云之鹰不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了蓝云之鹰的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,蓝云之鹰提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、蓝云之鹰退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、蓝云之鹰介绍
蓝云之鹰机器人教育机器人学前课程,培训对象,3-6岁儿童。培训内容,利用国际先进的拼插式教具和生活中的原材料,综合教授数学、屋里、逻辑和电子信息技术等学科知识,构建完整的科学素养体系课程。机器人学龄课程,培训对象,7-16岁儿童,培训内容,通过机械,几何,数学,结构,能源,电子信息等知识,巩固孩子的具象思维,发展孩子的抽象思维、逻辑推理能力,并培养孩子的想象力和创造力。蓝云之鹰机器人教育还有智能创新教育,是一种强调创新和实践的素质教育。将教育与创新结合,基于学生兴趣,采用项目学习的方式,使用数字化工具;倡导造物,鼓励分享,培养学生跨学科解决问题、团队协作和创新能力。智能创新课程建立的意义,就是在于为广大热爱创新与创造的人们提供一个实践的机会和舞台,培养广大人名群众的创新意识,培育万众创新的社会土壤,进而为我国的科技创新发展战略和产业升级打下良好的社会基础。蓝云之鹰机器人教育研学课程是“学校教育和校外教育衔接的创新形式,是教育教学的重要内容,是综合实践育人的有效途径”。教与学融合,用慧眼叩问历史沧桑万物变化,融会贯通,砥砺成长;知与行融合,用脚步丈量实践出真知的高度,与历史对话,震撼身心。
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