一、乐博乐博申请学费退款的方法:
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首先联系乐博乐博官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉乐博乐博;
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发布退款投诉时选择投诉对象是乐博乐博;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给乐博乐博处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:乐博乐博申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,乐博乐博不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了乐博乐博的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,乐博乐博提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、乐博乐博退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、乐博乐博介绍
ROBOROBO其创意机器人是由首尔大学的工学教授设计,被1200多所中小学以及幼儿园指定为科技器材,每年都有12万名小朋友同期学习ROBOROBO的机器人编程课程。ROBOROBO机器人远销美国、英国、瑞士、德国、新加坡、中国、中国香港等15个国家和地区,全球每年都有20多万名小朋友选择学习ROBOROBO机器人编程课程。北京盛通知行教育科技有限公司现已拥有500余人规模的专业咨询策划、创意设计、整合传播、招商推广、网络营销等精英团队,支撑着强大的客户服务体系,核心团队成员均来自国际、国内公关传媒公司、跨国公司和知名企业。借助自身强大的产品研发能力,搭建了一个信息齐全,用户活跃的流量平台,给广大中小商家和创业者搭建了一个有效的对接环境。一站式咨询策划服务为客户降低了大量的决策时间和决策风险,机器人加盟商投资的成功率和回报率打造了一种“顾问式”的创业加盟服务模式。正逐步成为受大众欢迎的供求商机发布平台,同时,也成为创业者信赖的机器人。
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