一、华智教育申请学费退款的方法:
-
首先联系华智教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
-
如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉华智教育;
-
发布退款投诉时选择投诉对象是华智教育;
-
然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给华智教育处理时,他们也会更加认真对待;
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
-
以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
-
提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:华智教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,华智教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了华智教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,华智教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、华智教育退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、华智教育介绍
华智教育是经教育主管部门批准(深盐教[2009]4号文件),经民政部门登记(粤深盐民政字第010023号)成立的一所综合性培训学校,办学许可证号(教民144030880040021号)。学校现有深圳福田、盐田、龙华三个校区,拟定在2021年在深圳南山、龙岗及宝安等各区设立教学点,以满足广大提升学历朋友们就近学习的需求。学校现有大专、本科、非全日制研究生学历班在校生15000余人,各类职业技能培训班学员3500余人。学校中心教学区位于福田区福中路17号国际人才大厦7楼,并与市第一职业技术学校合作开展职业技能鉴定项目。盐田校区位于深盐路2039号万科壹海中心11楼。龙华区教学地址位于龙观大道鸿宇大厦11楼。学校现有专、兼职教职员工200余人,教学场地建筑面积6000多平方米,有专用多媒体教室二十余间,其中有可容纳180余人的多功能教室一间,另有各配备60台电脑的实操机房三间,同时拥有可供100人同时上网的互联网机房一间。学校本着“依法办学,遵守社会道德风尚,全面贯彻国家教育方针,为社会培养合格人才”的办学宗旨和“顿悟智慧,以道御术”的校训,大力倡导“全民学习,终身学习”的号召,力争为经济建设和自主创业的群体服务。自1996年办学以来为社会培养输送各类人才近11万余人,学员通过学习找到了更加适合自己的岗位。学校现与深圳大学、华南师范大学、南华大学、深圳职业技术学院、河源职业技术学院、深圳市第一职业技术学校等院校合作开办学历教育与职业技能培训,同时荣获“中国教育发展战略学会终身教育工作委员会”商务人员专业技能认证培训基地。学校为深圳第一职教集团理事单位,在深圳市2010至2015年度“全民终身学习活动周”中屡次荣获“优秀组织奖”。荣获深圳大学优秀教学管理奖,荣获深圳职业技术学院优秀招生管理奖等殊荣。学校在成功举办成人学历教育大专本科班、职业资格证书班的基础上,依托高校资源,自2009年起开办硕士研究生班,MBA双证班及普研考前辅导班。学校为深圳市招考办指定“深圳市成人高考”“高升专”和“专升本”层次报名确认点,承办深圳市“全国硕士研究生”报名确认工作,受到社会各界一致好评。
深圳市盐田区华智教育培训学校