嘉贝旺退款投诉最有效的方法

一、嘉贝旺申请学费退款的方法:

  1. 首先联系嘉贝旺官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉嘉贝旺;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是嘉贝旺;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给嘉贝旺处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:嘉贝旺申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,嘉贝旺不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了嘉贝旺的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,嘉贝旺提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、嘉贝旺退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、嘉贝旺介绍

深圳市嘉贝旺餐饮管理顾问有限公司创建于2009年,是一家集餐饮连锁加盟、技术配备设备研发、生产、销售、租赁为一体的综合性公司。关注客户的需求,是我们服务的起点,为客户提供专业的超值服务,我们服务的宗旨。用户所需要的已不仅仅是单纯的产品,而是集产品、应用和服务于一体的解决方案。作为向专业餐饮客户和餐饮设备的提供者,深圳市嘉贝旺餐饮设备有限公司正以其精良的产品,贴切的应用和周到的服务完美诠释着“为商业用户提供专业服务”的经营理念。1、嘉贝旺公司“囍吉”品牌奶茶、饮品、汉堡、炸鸡、小吃连锁加盟,以绿色健康饮食为主导,坚持以诚信经营永续发展的经营理念不断健全其经营体系,逐步完善自身的管理系统;同时建立了大型的加工配送中心,从而确保各连锁分店的出品品质。“囍吉”美食连锁加盟店,凭着先进的管理方式,以品质、服务、卫生,配以温馨现代独具民族特色的装修格调,加之愉快的餐厅氛围,应用先进的行销理念,得到了广大消费者的满意和肯定。2、厂家直销西式快餐店整套设备、奶茶店整套设备、厨房制冷设备、烘烤设备、特色小吃设备,所有设备均可提供技术支持、连锁加盟、开店指导服务、原料,送货上门服务。3、承接各大展会、活动、派对餐饮项目策划、餐饮设备租赁服务,租赁的设备有(冰淇淋机、爆米花机、棉花糖机、饮料机、烧烤铁板)等各式潮流时尚餐饮小吃项目!所有设备租赁均可提供技术人员、原料、送货上门服务,绝对的让您省心!
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