金宝贝退款投诉最有效的方法

一、金宝贝申请学费退款的方法:

  1. 首先联系金宝贝官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉金宝贝;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是金宝贝;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给金宝贝处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:金宝贝申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,金宝贝不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了金宝贝的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,金宝贝提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、金宝贝退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、金宝贝介绍

金宝贝(中国)商贸有限公司,十大早教机构品牌,始于1976年美国,全球大型婴幼儿早教中心及知名儿童服装零售品牌,婴幼儿早教服务行业领先品牌,儿童成长方式的引导者,消费者最信赖的早教品牌之一。Gymboree金宝贝,源自美国的儿童成长方式专家,专注于带给全球家庭360度全方位的关爱,涵盖早教课程、家庭教育、服饰穿戴和游戏玩乐。1976年,在美丽的三藩市,两个孩子的母亲琼·伯恩丝女士创立了第一家Gymboree金宝贝早教中心,从此欢声笑语不断从这里传出。Gymboree是伯恩丝女士自创的单词,她的灵感来自于“Jamboree”与“Gym”。Jamboree是美国南方一种嘉年华的名称,代表无穷欢乐;Gym有运动的含义,也是GrowingYoungMinds的缩写,即帮助孩子身心健康成长。合在一起,寓意着一个亲子专属的欢乐成长园地。在上课时,伯恩丝女士发现服装妨碍了孩子的自由活动,1986年,第一条为方便孩子活动的Gymboree金宝贝裤子诞生了。Gymboree金宝贝童装,以充满童趣的设计及精彩卓伦的全套搭配闻名,高品质的面料、独特的款式,为新生儿至10岁孩子提供舒适安全的贴心呵护。经过近40年的变迁和发展,金宝贝已经从早教专家,发展成为儿童成长方式的引导者,涵盖早教课程、家庭教育、服饰穿戴和游戏玩乐。Gymboree金宝贝始终用心了解孩子,教会爸爸妈妈们,如何让孩子成为孩子,和孩子共同成长!Gymboree金宝贝为童年喝彩,期望父母和孩子一起享受有Gymboree陪伴的每一天。发展历程1976年琼·伯恩丝在美国三藩市创建了第一家Gymboree金宝贝早教中心,为0-5岁家庭服务,倡导亲子共同参与课程。1986年第一条Gymboree金宝贝儿童裤子设计并制作出来。Gymboree进入童装行业,它几乎成为孩子们的“上课专用服装”。1996年Gymboree金宝贝不断丰富设计线。很快,适合运动、上课、派对、郊游等等不同场合的Gymboree童装穿在了美国孩子身上。2000年Gymboree金宝贝出现在孩子成长的多个场合,并开始逐步走向国际舞台,在全球不同国家和地区开设早教中心和童装门店。Gymboree不仅仅是一个早期教育和童装的品牌,也代表了一种幸福童年成长生活方式。2003年Gymboree金宝贝早教走进中国,在上海成立第一家金宝贝早教中心,从此打开中国早期教育新篇章。2012年Gymboree金宝贝童装隆重进驻中国,同年9月,Gymboree童装天猫商城官方旗舰店上线。2014年6月Gymboree金宝贝正式推出升级版的专属家庭育儿成长品牌–金宝贝私·享·汇(ParKGymboree),全球首家落户于北京蓝色港湾。2014年8月Gymboree金宝贝童装网上商城GymboShop盛大开幕。至今,金宝贝在全球已经开设了700多家早教中心,逾1000家童装门店,遍及全球41个国家和地区;在中国,金宝贝开设了逾200家早教中心,近20家童装门店,覆盖130多个城市。每天,全球有数万户家庭享受着Gymboree金宝贝的快乐育儿教学和贴心的童装呵护。
 
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