巴布噜教育退款投诉最有效的方法

一、巴布噜教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系巴布噜教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉巴布噜教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是巴布噜教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给巴布噜教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:巴布噜教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,巴布噜教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了巴布噜教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,巴布噜教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、巴布噜教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、巴布噜教育介绍

易道教育集团旗下高端品牌巴布噜,是由巴布噜(香港)零科技教育研究院、巴布噜(香港)投资控股有限公司、合肥巴布噜教育投资有限公司联合创办。专注于3-10岁的孩子传统教育之外的十项商数和八大智能,是以“零科技教育”为核心理念的研发、推广、教育的连锁机构。合肥巴布噜教育投资有限公司通过引进欧美科学课程的较新理念与科研成果,以儿童为中心,贴近幼儿心理,设置个性化课程体系,网罗多元化内容板块,构建系统化教学模式,让孩子在独立思考和亲自动手中全面培养注意力、观察力、想象力、记忆力、思维力、创造力、表达力,从而激发其内在的潜能和情感,为孩子色彩斑斓的人生涂上柔和高雅的底色。巴布噜(香港)零科技教育研究院策划推出:“创艺科学屋”“乐动礼仪坊”“娃娃外交官”“巴布足球营”“蒙学养正馆”等特色课程及主题夏(冬)令营等特色项目。这里有专业的指导老师,前沿的幼教理念,有趣的科学课堂,完善的培训体系;这里有炫丽的课程绘本,较新颖的操作器材,齐备的教具学具,时尚的实验装备;这里有国内潜水艇式学习环境:橙色的潜水舱、炫酷的潜望镜,圆圆的舷窗、大大的舱门、益智的墙面游戏、丰富的黑板报、可爱的淋浴间,是孩子们自由成长的乐园。除此之外,这里还有完善的加盟机制,系统的营运模式,很高品质的MBA立体式培训体系,有前景的O2O彩虹般未来蓝图。
 
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