一、传智播客申请学费退款的方法：
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首先联系传智播客官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉传智播客；
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发布退款投诉时选择投诉对象是传智播客；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给传智播客处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：传智播客申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，传智播客不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了传智播客的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，传智播客提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、传智播客退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、传智播客介绍
2006年，几个热血青年怀揣着对教育事业的拳拳之心，一起探讨中国教育的发展方向，同年5月8日传智播客正式成立，改变中国IT教育的星星之火由此点燃。历经12年风雨，传智播客从当年那不足10人的小团队，已发展成为现在拥有2000多名员工的教育集团；从成立初的单一Java学科，到现在已包括JavaEE、人工智能+Python、前端与移动开发、互联网+UI/UE设计、大数据、Go语言与区块链等16门学科培训；从几间教室，发展成为分布于北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、西安、哈尔滨、长沙、济南、重庆、南京、杭州、成都、石家庄、合肥、太原、厦门、沈阳等19所城市直营中心的规模。目前旗下也已拥有了 “黑马程序员”、 “博学谷”、“传智专修学院”、“酷丁鱼”、“传智汇”等子品牌。探索教育之路，长途漫漫。传智播客希望可以通过自己的努力，寻找出一条更符合人类自然成长规律的教育之路，建立起一个新的教育生态环境，让中国的家长和孩子们在现有的教育体系之外，再多一些选择的机会。因此，“探索教育本源，开辟教育新生态”便成为了所有传智人为之奋斗的终极愿景，也是所有传智人共同努力的目标。为此，十二年来，传智人不曾有一丝懈怠，相信在传智人的不懈努力下，大道不远，终在脚下。
江苏传智播客教育科技股份有限公司
