一、德立教育申请学费退款的方法:
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首先联系德立教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉德立教育;
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发布退款投诉时选择投诉对象是德立教育;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给德立教育处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:德立教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,德立教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了德立教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,德立教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、德立教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、德立教育介绍
创立于1997年,致力于发展基础教育/高等继续教育/职业培训的民办教育集团,业务涵盖成人学历继续教育/职业技能培训/少儿早期教育等。广东德立教育有限公司创立于1997年,集团是以教育、文化、科技为主要投资经营方向的教育机构,专注于发展基础教育、高等继续教育和职业培训的研究创新和发展。公司董事长从事民办教育及管理二十余年,熟悉民办教育、热爱民办教育并专注于发展民办教育。目前集团业务涵盖成人学历继续教育、教师资格证、技能(技师)培训、财会培训、机器人培训、IT培训、执业药师、电商培训、互动美语幼少儿教育等,拥有20所职业培训学校(教学点)、5家教育公司、2所幼少儿培训学校。办学二十年来,累计为社会培养各类学员达230000余人。业务范围成人高等教育/网络教育/自学考试/财会培训/职业技能培训/IT培训/互动美语/教师资格证/执业药师等。为满足社会优质教育资源的需求,德立教育与国内院校、教育机构及大中型企业进行广泛交流与合作,先后与众多国内院校合作,开办成人高等教育,有专科、本科两个层次。有脱产、函授、业余三种形式,同时开设了40多个专业,构成了完整的多学科体系,可以满足各行各业学子对口求学心愿。德立教育坚持“以德立校 以德立身 以德治校 以德待人”。办学二十多年来,德立教育实行了在读生免费进修其它课程旁听生、毕业后免费进修其它课程听生,准备开通网上课堂,解决因工作等原因而无法进行面授的学生的学习问题。
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