斗娃动能退款投诉最有效的方法

一、斗娃动能申请学费退款的方法:

  1. 首先联系斗娃动能官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉斗娃动能;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是斗娃动能;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给斗娃动能处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:斗娃动能申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,斗娃动能不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了斗娃动能的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,斗娃动能提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、斗娃动能退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、斗娃动能介绍

斗娃动能(北京泓谊国际教育科技有限公司)一直致力于构建中国1.5岁—12岁青少年儿童体育健康成长体系,旨在培养中国新一代的综合素质,为中国青少年儿童的健康成长保驾护航,提升未来民族力量。斗娃动能总部坐落于北京市CBD核心区的顶级写字楼东方梅地亚,办公面积1000平米,全国员工达500余人。2019年投入到全国市场当中,校区在一年内开展近10所,合作院校近百所,改变了全国10余万青少儿的体能素质状况。根植于15年的底蕴文化逐渐萌芽斗娃动能国际少儿体能教育源自于中国独立赛事——IP脚斗士。众所周知,脚斗士迄今为止已有15年的历史积淀。2005年伊始,当“脚斗士”成立之时,创始人奔波于全球,经历了中国两岸三地15个专业队的组建和联赛,获得了118个专利申请和知识产权申请,脚斗士集团在奔涌向前的路上发现了一个根本的问题:所有体育赛事和体育项目的发展取决于青少年儿童对于体育教育的吸纳和熏陶。教育从娃娃抓起不断发展期间,脚斗士集团意识到:若想在体育竞赛中拔得头筹,需要将运动精神奉为一种文化,一种信仰。而这种信仰都是从娃娃抓起,根植于社会、学校、家庭的三方的运动理念,从小耳濡目染传导给孩子,一代又一代,传承绵远。
北京泓谊国际教育科技有限公司
 
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