MAGIC KIDS合象宝贝退款投诉最有效的方法

一、MAGIC KIDS合象宝贝申请学费退款的方法:

  1. 首先联系MAGIC KIDS合象宝贝官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉MAGIC KIDS合象宝贝;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是MAGIC KIDS合象宝贝;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给MAGIC KIDS合象宝贝处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:MAGIC KIDS合象宝贝申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,MAGIC KIDS合象宝贝不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了MAGIC KIDS合象宝贝的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,MAGIC KIDS合象宝贝提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、MAGIC KIDS合象宝贝退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、MAGIC KIDS合象宝贝介绍

MAGIC KIDS合象宝贝作为智能全息互动儿童体适能的创领者,提供沉浸式儿童体适能解决方案,集“专业课程+智能硬件+管理软件”为一体,其特点是“沉浸式、互动式、趣味化、智能化、数字化”,是一种真正做到“孩子开心、家长舒心、机构省心”的新模式。MAGIC KIDS合象宝贝拥有四大特色:1、寓教于乐的课程体系,趣味式情景化教学场景,孩子们天生喜爱。MAGIC KIDS基于10多年的国内外前沿课程研发经验沉淀,已研发形成1000+互动式体适能训练场景,充分满足3-14岁儿童体适能训练课程需求;2、全程数字化跟踪,实时反馈上课效果。MAGIC KIDS基于人工智能、智能物联网设备、大数据引擎等技术手段,通过自动化评测体系、运动过程分析、运动报告实时反馈、运营大数据分析等,实现课前、课中、课后的全链路数字化跟踪,有效帮助场馆提高经营管理效率。3、双师教学模式,解决专业老师不足及流动性问题。MAGIC KIDS基于YPD青少年体能发展模型,将每项训练进行了专业动作拆解,每个拆解动作都有专业教学视频。老师一看就能开课,学生一看就能跟着练,轻松解决专业教练不足及流动性大的问题。MAGIC KIDS合象宝贝隶属于杭州赛鲁班网络科技有限公司。赛鲁班成立于2017年,总部位于杭州·中国人工智能小镇,已成为国家高新技术企业、杭州市高新技术企业、杭州市“雏鹰计划”企业,已拥有数十项原创专利知识产权,核心团队来自阿里巴巴、索尼、中科院等知名企业及教科研单位,股东成员包括前阿里集团CEO陆兆禧的禧筠资本、ARM安创资本及原阿里集团高管等。
杭州赛鲁班网络科技有限公司
 
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