一、二十一世纪幼儿园申请学费退款的方法:
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首先联系二十一世纪幼儿园官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉二十一世纪幼儿园;
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发布退款投诉时选择投诉对象是二十一世纪幼儿园;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给二十一世纪幼儿园处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:二十一世纪幼儿园申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,二十一世纪幼儿园不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了二十一世纪幼儿园的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,二十一世纪幼儿园提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、二十一世纪幼儿园退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、二十一世纪幼儿园介绍
成立于1993年,国内知名幼儿园,致力于幼儿语言等早期教育业务的教育机构21世纪实验成立于1993年,到目前为止,校园里约有5000名孩子,以及1000多名员工。今年,学校有国际环保幼儿园,全球化正将我们的世界变成一个村庄。不分种族,信仰,文化,语言和背景的人们不断相见。经济和政治制度现在是全球性的。21世纪实验幼儿园计划反映了基于研究的语言习得和早期教育的实践。公司的目标是赋予儿童探索,实验和表达自己的一个背景,在儿童发起和引人入胜的教师导向的经验之间进行平衡。社会能力和其他文化的欣赏是我们课程和教学的重要组成部分。孩子们通过有意义的社交体验学习,在这里的21世纪实验幼稚园,公司相信在下课后或周末和朋友一起玩,有机会放松自由,是学习和成长的重要组成部分。所有课程均由国际教育总监余韵女士设计,她在加州州立大学Fullerton担任学前教育学硕士学位,在美国,加拿大和台湾拥有30多年的教育和教学经验,以及美国TESOL所有外籍和中国老师都具有幼儿教育资格,并拥有幼儿教育证书。他们都有出色而丰富的教育经验。他们保持着较高的学术水准和创造性的表现,提供了东西方教育学和哲学良好的教育。学校为孩子提供登机和巴士服务,并提供各种游戏。
北京市二十一世纪实验幼儿园