MoreCare茂楷退款投诉最有效的方法

一、MoreCare茂楷申请学费退款的方法:

  1. 首先联系MoreCare茂楷官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉MoreCare茂楷;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是MoreCare茂楷;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给MoreCare茂楷处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:MoreCare茂楷申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,MoreCare茂楷不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了MoreCare茂楷的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,MoreCare茂楷提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、MoreCare茂楷退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、MoreCare茂楷介绍

MoreCare茂楷婴童学苑,集0-3岁婴童养教为一体的全日制托育机构,能为中国家庭提供全日托、科学养育、基于兴趣的通识教育、父母工作坊、 家庭教育咨询等服务。在北京、上海、广州、深圳、济南、武汉、西安等国内一线、二线城市和部分大型企业园区开设托育中心,早8点至晚6点的超长营业时间,为宝宝提供专业的养育和教育。MoreCare茂楷婴童学苑不仅解决家庭在孩子成长早期阶段的看护、养育、教育等方面的需求,还能支持孩子在身心、体能、认知、社交、生活技能等领域全面发展,助力孩子顺利衔接国际幼儿园、国际学校、海外大学。MoreCare在济南设立专门的师资培训中心,保证MoreCare茂楷婴童学苑婴童教师、育婴师的全国范围内的输送。曾撰写中国首部0-3儿童托育服务行业白皮书, 联合中标院、中标所制定全日制婴幼儿托育机构服务规范和评价指南,发布托育星火计划,是全日制托育行业先锋机构,已获业内及家长的广泛认可。
博思美邦(北京)教育咨询有限公司
 
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