Rompn’Roll悦宝园退款投诉最有效的方法

一、Rompn’Roll悦宝园申请学费退款的方法:

  1. 首先联系Rompn’Roll悦宝园官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉Rompn’Roll悦宝园;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是Rompn’Roll悦宝园;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给Rompn’Roll悦宝园处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:Rompn’Roll悦宝园申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,Rompn’Roll悦宝园不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了Rompn’Roll悦宝园的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,Rompn’Roll悦宝园提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、Rompn’Roll悦宝园退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、Rompn’Roll悦宝园介绍

1965年,当美国还不存在任何为三岁以下孩子开发的课程时,哈佛大学启动了全球大规模的早期教育研究项目(Harvard Preschool Project)。1976年Romp n’ Roll(悦宝园)课程顾问Michael K.Meyerhoff博士作为这个项目的主要成员,对数千个家庭进行了长达十多年的跟踪调查和深入研究,了解家庭早期教育方式对孩子智力、社交、语言等能力的影响,该研究成果成为了全球早期教育研究的奠基石。1978年,Meyerhoff博士及其研究团队在马萨诸塞州牛顿市 ( Newton,Massachusetts ) 建立了独立非盈利的组织—家长教育中心(Center for Parent Education),指导父母如何对孩子进行早期教育,影响力遍及整个美国和加拿大,数十万家庭为此受益。1981年,Meyerhoff博士及其团队又与美国密苏里州教育部(Missouri State Education Department)合作,推广“父母即老师”项目(New Parents as Teacher Program),指导家长成为孩子的启蒙老师。该项目在建立4个示范校区的基础上,进而在全州进行推广,之后美国其他各州也竞相采用。经过三十多年的潜心研究,Meyerhoff博士的团队取得了丰硕的研究成果并研发出一套科学完整且符合孩子天性的早教课程体系,以及科学的辅助教学设备,帮助孩子强健体魄、培养良好的社交能力与学习能力、树立自尊心和自信心。这套课程体系经过美国多个州的公立教育机构实践检验,取得了令人瞩目的成效,帮助无数普通家庭的孩子获得更好的成长。Romp n’ Roll的课程体系基本形成。2004年,秉承着为孩子们创造一个适合他们发展的地方,有安全的设备,有充满激情的老师,有舒适卫生的环境,有人性化的服务,更重要的是有一套能在运动、音乐和艺术方面开发宝宝潜能的完善课程的信念,悦宝园Romp n Roll ®的全美第一家早教中心在弗吉尼亚州里士满成立,将哈佛早教名人Meyerhoff博士与团队经过三十多年潜心研究的早教课程体系正式带给更多的美国家庭。在短短的3年里,Romp n Roll 分中心遍布美国各州,成为非常具有活力和发展潜力的早教品牌。Romp n Roll ® 的英文含义就是通过丰富多彩的课程和教学环境多层次开发宝宝的潜能。2009年,Romp n Roll ®来到了中国,命名为悦宝园®。美式开放的教育风格,全球同步更新的美式创新课程,每周丰富多彩的课程主题,还有以顽皮可爱的小狗Rompy(中文名:皮皮®)陪伴为特色的授课方式带给孩子爱与归属的体验,使得悦宝园早教广受幼儿家长好评,并在很短的时间内在中国早期教育领域迅速赢得极高的声誉。今天的悦宝园®在中国已经有近400家专业的早教中心,拥有超过1000位指导师组成的训练有素的教师团队以及众多获奖的课程。超过百万家庭共同见证了孩子的成长。悦宝园海外引进和自主研发结合的科学早教体系集合了悦宝灵动、悦宝创意、悦宝韵律、悦宝英语四大系列课程,综合开发0-8岁宝宝七大潜能。 悦宝园专注于让家长和孩子们每次上课都能充分享受其中的快乐,同时从适龄性极强的课程中增强肌肉力量、锻炼全身平衡、发挥语言能力、培养音乐潜能、激发艺术创造力、推动全脑协调、提高敏捷度和社交能力。
北京睿优铭管理咨询有限公司
 
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