爱尔贝Adorable退款投诉最有效的方法

一、爱尔贝Adorable申请学费退款的方法:

  1. 首先联系爱尔贝Adorable官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉爱尔贝Adorable;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是爱尔贝Adorable;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给爱尔贝Adorable处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:爱尔贝Adorable申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,爱尔贝Adorable不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了爱尔贝Adorable的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,爱尔贝Adorable提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、爱尔贝Adorable退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、爱尔贝Adorable介绍

专业的0—6岁婴幼儿早期教育机构,主打蒙台梭利教育、奥尔夫音乐教育和感觉统合训练相结合的综合教育方式。广州市爱贝儿育婴咨询有限公司(旗下品牌:爱尔贝)是国内专业的0—6岁婴幼儿早期教育机构,以蒙台梭利教育、奥尔夫音乐教育和感觉统合训练为理论支持,根据婴幼儿身心发展规律,设置了近千种课程,采用小班教学形式,每个班至多10个宝宝,每周两次课,由家长(或保姆)陪同,在训练宝宝的同时让父母也懂得了近期宝宝应达到的能力,直观地掌握了这段时间回家应该做什么和怎么做,在中国推广“教会父母做老师”的家庭辅导计划。 中国每小时出生近2000个孩子,爱尔贝的信念是让每一个宝宝都有一个辉煌的开始。爱尔贝为了满足宝宝和家长的需要,特为宝宝开辟了第三乐园。第三乐园把宝 宝每周上课“工作”过的教具都陈列出来,有专人指导,不限时间,随到随练习。在反复操作的过程中,不但宝宝的能力得到提高,而且也解决了家长在家里缺乏教具的苦恼。
广州市爱贝儿育婴咨询有限公司
 
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