一、COMBABY新爱婴申请学费退款的方法:
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首先联系COMBABY新爱婴官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉COMBABY新爱婴;
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发布退款投诉时选择投诉对象是COMBABY新爱婴;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给COMBABY新爱婴处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:COMBABY新爱婴申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,COMBABY新爱婴不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了COMBABY新爱婴的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,COMBABY新爱婴提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、COMBABY新爱婴退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、COMBABY新爱婴介绍
COMBABY新爱婴,是全球蒙台梭利早教连锁机构的核心成员,也是美国蒙台梭利协会AMS国际早教的重要成员学校。COMBABY新爱婴创始于2003年,总部在上海,由上海美邦教育信息咨询有限公司运营。“Maketheworldfullofhappychildren让世界充满欢乐的孩子们”,是全球蒙台梭利教育者信奉的理念;“Peace&Love”是蒙台梭利和平教育的宗旨;COMBABY新爱婴期待给中国孩子创造更好的未来。互联网时代,知识获取已不是问题,早教不应当是知识的灌输,而是帮助孩子建立独立生活的能力、独立思考的人格。这种理念已被多数父母所接受,也使COMBABY新爱婴成为中国新的早教权威品牌。目前,COMBABY新爱婴500多家早教中心,在全国300多个城市,为数十万孩子提供早教;未来三年,COMBABY新爱婴将成为1000家规模为100多万孩子提供早教的权威品牌;已五次荣登中国连锁经营协会“中国特许经营TOP120强品牌”。2016年,蒙台梭利和平年活动,国际蒙台梭利教育家将领衔在中国100个城市举办讲座;2016个家庭绘制2016米的和平画;100万父母手机和平接力;培养100位美国认证和平讲师;COMBABY新爱婴不仅将举办规模浩大的蒙台梭利教育和平活动,更是为了孩子的未来而做的努力。