一、HelloCode申请学费退款的方法：
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首先联系HelloCode官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉HelloCode；
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发布退款投诉时选择投诉对象是HelloCode；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给HelloCode处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：HelloCode申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，HelloCode不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了HelloCode的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，HelloCode提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、HelloCode退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、HelloCode介绍
HelloCode少儿学科编程是2017年海天地科技集团联合北京大学计算机研究所、中科院自动化研究所、北京师范大学等高等学府、机构专家斥重金打造的教育品牌，是国内最早一批编程教育类品牌； 历经2年潜心发展，于2019年初正式成立北京墨馨教育科技有限公司，独立运营HelloCode教育品牌；先后与新华书店、翠微集团、亚洲财富论坛、北京青爱教育基金会、宏基集团、卡酷少儿等建立深度战略合作；课程覆盖4-18岁全龄段幼儿、青少儿，并与学科知识深度融合，学习效果显著，受到社会各界人士及家长的一致好评！企业愿景科技赋能教育，培养具有全球竞争力的下一代我们的使命做科技教育的布道者，创新人才的核心基地核心价值观与时俱进，人尽其才，正道经营，共存共赢HelloCode教育理念HelloCode挖掘编程教育规律，依据儿童生理、情感和认知的发展特点，将教育心理学理论贯穿课程始终，通过提取编程教育的元素，将编程核心要素提炼为逻辑严谨的知识体系，将学科知识用立体、动态的形式来演绎，并用编程作品输出的方式来检验、巩固和内化。 首创三大层次能力培养模型，对孩子进行不同层级能力的训练，以培养孩子跨越编程的全局能力。
北京墨馨教育科技有限公司
