涂涂画画退款投诉最有效的方法

一、涂涂画画申请学费退款的方法:

  1. 首先联系涂涂画画官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉涂涂画画;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是涂涂画画;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给涂涂画画处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:涂涂画画申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,涂涂画画不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了涂涂画画的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,涂涂画画提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、涂涂画画退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、涂涂画画介绍

涂涂画画 我们是谁 北京涂涂画画成立于2006年,创建伊始一直致力于专业儿童美术教育与开发,经历几多风雨,涂涂画画创出一条以独自研发教研为核心,拥有自己的创新的理论体系、强有力的品牌影响力、有效的经营运作模式、雄厚的教学研发团队、鲜明的专业特色,可持续发展的能力,成为国内儿童美术教育行业的领导者! 涂涂画画着眼于整个幼教行业,尤其是为幼儿园持续提供完整的、科学的少儿美术课程体系。我们立志打造中国最具权威幼儿美术课程,让每个幼儿园老师都能够上好一堂有灵魂的美术课程。 我们做什么的 我们针对的是2-16岁的高端儿童美术教育,根据不同的年龄段的儿童研发不同的课程,通过多元化授课方式,激发儿童学习美术的兴趣。迄今,涂涂画画已经为100多家幼儿园提供美术课程供应,每年有超过5000名学生受益,为社会和家庭儿童美术教育的普及和发展做出了自己的贡献。 我们将秉承高品位、高素质、高标准的教育定位,以全新的教育理念,全方位的教学服务,为中国儿童的成长提供系统高效完备的教育实施方案。持续研发先进的教学理念,领先全国的少儿创意美术学习系统,为幼儿园提供最优质,最科学的创意美术课程体系。为孩子开始艺术之门,给孩子留下最美好的童年!
厦门涂涂画画设计有限公司
 
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