万聪智学教育退款投诉最有效的方法

一、万聪智学教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系万聪智学教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉万聪智学教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是万聪智学教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给万聪智学教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:万聪智学教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,万聪智学教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了万聪智学教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,万聪智学教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、万聪智学教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、万聪智学教育介绍

万聪智学教育加盟品牌隶属于北京万聪智学教育科技有限公司,致力于为传统培训机构、公立学校提供“教育+互联网+人工智能”解决方案及为个人创业者提供整校输出的高新技术企业。 万聪智学教育品牌抛开传统教学模式,运用人工智能、大数据、云数据、互联网等技术对每个学生单词量、阅读能力、记忆周期、学习行为习惯等大数据进行记录,从而形成了以大数据为基础、经过精密计算及科学分析个性化定制的教学体系。同时与现有教师结合,针对学生学习薄弱点,形成学习、练习、复习、测评一个循环系统,学习过程一目了然,提分效果显而立见。 万聪智学教育品牌致力于帮助合作伙伴丰富教学资源,优化课程设计,缩减运营成本,增强竞争实力,同时也致力于借助整校输出的方式,把优质的教学资源,教育理念,机构运营模式推广到全国二三四线城市,让更多学生和合作伙伴享受到万聪智学带来的巨大帮助。目前,万聪智学已经与北京朝阳外国语学校、北京171中学、郑州十一中领航校区、郑州恒欣教育、濮阳濮E教育、开封闻达教育、周口大成教育等众多学校和机构达成合作,并在全国多地建立了线下培训中心。 从教学模式到师资培养和招生优势多方面来说,万聪智学教育具有很多优势,适合自由职业者,在岗投资,青年创业者加盟。
北京万聪智学教育科技有限公司
 
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