万佳留学退款投诉最有效的方法

一、万佳留学申请学费退款的方法:

  1. 首先联系万佳留学官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉万佳留学;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是万佳留学;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给万佳留学处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:万佳留学申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,万佳留学不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了万佳留学的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,万佳留学提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、万佳留学退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、万佳留学介绍

北京万佳文化交流有限责任公司,成立于1999年,是教育部首批留学服务机构。公司业务涉及高端留学服务、中外文化交流、合作办学,教育培训等领域。 万佳留学总部设在北京,目前国内分支包括、杭州、成都、合肥、武汉、南通、太原、苏州、包头等多家留学分公司。 万佳留学依托于母公司拥有业界先进的全球优质教育资源,公司强大的海外市场团队与美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、新加坡等主流留学国家2000多所较好大学建 立了稳固的合作关系,常年保送中国优秀学子进入世界百强的大学。万佳留学是中国高端留学服务的拓荒者,坚持“每一个客户都是不同的”理念,视口碑如生命,客户满意度一直保持行业翘首。公司致力于为客户提供个性化、专业化、全球化的咨询服务,每年都有数千名莘莘学子通过万佳留学顺利申请到梦想名校,签证通过率多年保持接近100%的行业奇迹。公司连续多年被政府部门和相关媒体评为“我信赖的留学服务品牌”、“全国十佳留学机构”、“诚信服务示范单位”、“消费者满意单位”、“中国较好专业留学机构”等荣誉称号。 万佳留学是中国高端留学服务的拓荒者,坚持“每一个客户都是不同的”理念,视口碑如生命,客户满意度一直保持行业翘首。公司致力于为客户提供个性化、专业化、全球化的咨询服务。万佳留学望尽己绵薄之力,与中国教育业共同发展。
北京万佳文化交流有限责任公司
 
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