万课书郎阅读退款投诉最有效的方法

一、万课书郎阅读申请学费退款的方法:

  1. 首先联系万课书郎阅读官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉万课书郎阅读;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是万课书郎阅读;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给万课书郎阅读处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:万课书郎阅读申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,万课书郎阅读不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了万课书郎阅读的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,万课书郎阅读提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、万课书郎阅读退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、万课书郎阅读介绍

阅读是教育的核心,也是最基本的学习能力,学校中几乎每一科的知识都是通过阅读而来的。万课书郎教研团队经过无数轮磨课、试课、优化,成功研发出一套领先于市场同类阅读课程的“动漫讲书+线下阅读”高效主题课堂模式,开创了动漫阅读课程的新时代。

阅读动漫讲书——动漫视频和动漫课件同步上线。万课书郎双师在线以提高语文素养为核心理念,多渠道激发、培育、熏陶和感染孩子,引爆读书欲望,养成语文素养。有效实现6—14岁的幼少儿每周能阅读完一本经典好书、一年轻松读完40—50本书的目标。

阅读理解专项分为6阶培养体系,分级阅读,轻松应试。万课书郎教研团队潜心研究128个学校语文必考知识点,28项答题思维与技巧。并将这些考点和技巧进行口诀化、公式化和格式化,突破重点、难点。从根源上彻底解决了学生读不懂、抓不住和答不准的三大难题。

万课书郎·阅读做到读与思的结合,说与写的连接,培养孩子阅读的兴趣,养成阅读的习惯,提高阅读的能力,从而让孩子把读过的书籍讲出来,最终让每个孩子都爱上自己读书的模样。

山东万课教育管理咨询有限公司
 
评论 0
头像