树华美术退款投诉最有效的方法

一、树华美术申请学费退款的方法:

  1. 首先联系树华美术官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉树华美术;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是树华美术;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给树华美术处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:树华美术申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,树华美术不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了树华美术的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,树华美术提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、树华美术退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、树华美术介绍

广州市海珠区树华美术培训中心(简称:树华美术)创办于1999年12月,是一家专注于美术基础培训事业的教育机构。以创新精神为核心,重点培养学生的美术素养、动手能力和绘画技能。经过20年的经验累积,中心现已建立少儿美术培训、中学美术教育中心、高考美术培训、国际艺术留学、成人美术以及美术教师培训等多个教学部门,相继在广州、重庆、佛山、中山、珠海、东莞、衡阳、清远、上海、茂名、云浮、梅州、阳江等地设有80多所分校,各类师资多达300人,累计培养了各类层次美术学员20多万人次,并培养了数万名学生走进全国各大美术院校。 树华美术追求卓越,力求创新,目前已建立了各类基础教育培训体系、美术课程研发体系、艺术创意设计体系、美术产品销售体系等多个发展平台,我们正以先进的教育理念,完备的教学体系,一流的教师队伍,优美的教学环境,等待您的加入。 树华美术不仅是“广州市美术培训行业协会创会会长单位”,还拥有“广东省先进民办培训教育机构”、“广州市教育局发展专项资金受益美术教育机构”、“广州市海珠区首批4A等级社会组织(广州市获评美术教育机构)”等荣誉称号。同时广州市海珠区树华美术培训中心也是中国美术学院社会美术水平考级中心的考点之一。作为全国著名的美术教育品牌,随着业务的快速发展,中心现已成为全国美术培训领域中规模大的实力派教育机构之一。 树华美术——一个让美的梦想起飞的地方,选择我们就是选择卓越与成功。
广州市海珠区树华美术培训中心
 
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