睡眠博士退款投诉最有效的方法

一、睡眠博士申请学费退款的方法:

  1. 首先联系睡眠博士官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉睡眠博士;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是睡眠博士;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给睡眠博士处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:睡眠博士申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,睡眠博士不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了睡眠博士的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,睡眠博士提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、睡眠博士退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、睡眠博士介绍

睡眠博士 丹麦丝里伯集团有限公司创建于20世纪末的哥本哈根郡(Koebenhavn),一直以来致力于睡眠科技的研究,是科技安睡产业的领航者,在国际上多次获得工业设计大奖,并于2005年与著名心理教育学府共同成功研发潜能教育安睡系统,迅速风靡整个欧洲,成为心理教育成功理论的又一种实物载体。 遵循全球化经营的理念,于2007年在中国上海成立了丝里伯生物科技有限公司,旨在这片处于经济与教育高速发展的土地上与中国人民共同分享成长的快乐。 2007年公司总部从上海迁移至电子商务之都杭州,潜心投入电子商务市场。于2010年改名为杭州丝里伯睡眠科技有限公司。旨在这片处于经济与教育高速发展的土地上与中国人民共同分享成长的快乐。 创新、坚持、分享是公司自成立以来就一直推崇的价值理念,公司一直将环保绿色科技作为不可动摇的设计信念,无论是在材质的选择还是在工艺感的塑造上都坚持人本的原则,根据中国学龄前教育刚性需求的不断攀升,公司第一阶段就将针对3到6岁的儿童潜能早教安睡系统作为推广核心,并联合儿童心理教育专家们共同潜心开发适合中国儿童的早教题材以求做到开发宝宝潜能提升家长生活品质。随着人们的睡眠问题逐步增加,丝里伯继而研发出更多适合不同年龄段的安睡产品。 为了满足全球需求扁平化的现象,专业、专注、专一的企业人文价值观也将在中国市场一如既往的坚持,与中国国内著名的专家机构的合作也充分表达了企业的爱心与雄心。 品牌文化 丝里伯集团为了防止品牌的全盘移植带来的陌生,故根据中国文化的特点将Aisleep作为在中国推广的品牌商标,意寓--睡眠,人工智能的开发! 地处北欧的丹麦是童话的故乡,是欧洲科技的发源地,20世纪以来就有13位丹麦人获得诺贝尔奖,工业设计在全球享有盛誉,丹麦重视教育国民全球化意识强烈。 丝里伯集团是科技绿色睡眠的倡导者,多年来执著于睡眠系统的研究,获得多项国际大奖,在欧洲市场备受青睐。
 
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