一、索引留学申请学费退款的方法：
-
首先联系索引留学官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
-
如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉索引留学；
-
发布退款投诉时选择投诉对象是索引留学；
-
然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给索引留学处理时，他们也会更加认真对待；
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
-
以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
-
提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：索引留学申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，索引留学不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了索引留学的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，索引留学提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、索引留学退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、索引留学介绍
1992年成立于台湾，专注为学生提供卓越的留学及国际教育服务，旗下 索引留学OfferMachine 专业提供高效的线上留学服务
“索引留学OfferMachine”是英国近百所顶尖公立大学官方授权的招生代表、美国大学招生协会（AIRC）认证会员机构。自1992年台湾成立，至今已积累了二十余年专业留学服务经验，始终与世界优秀国际教育机构一道，专注为学生提供满意的留学及国际教育服务。索引留学OfferMachine目前已经与全球超过1000多所的大学、学院、中学、各类国际教育机构建立了密切稳定的官方合作关系。
“索引留学OfferMachine自助留学1对1服务系统”是4G移动互联网和大数据时代下，国内首个自主研发的，O2O体验式、标准化留学办理自助服务系统，以“标准化体验式留学服务，透明、可视化的留学服务过程”为理念，将传统的留学服务与互联网、移动互联网及大数据无缝结合。客户通过远程在线服务系统线上操作和线下服务中心体验相结合。通过参与标准化、透明化的体验式留学服务、获取高效、专业的线上与线下留学服务，进而获取与传统留学中介完全差异化的留学服务体验。
“索引留学OfferMachine”目前已经在中国北京、上海、广州、重庆、成都、武汉、青岛、郑州、南京、杭州、徐州、长春、马鞍山、苏州、哈尔滨、英国伦敦、美国洛杉矶、旧金山湾区地设立了线下自助留学一对一服务中心，每年为超过七千名美国留学、英国留学、澳洲留学、加拿大留学、香港留学等客户提供专业的留学服务。
“索引留学OfferMachine”的中国国内由青岛索引翱申教育服务有限公司（教育部认证合法留学中介资质）运营，与旗下其它高等教育留学品牌：“索学网”、“美梦网”、等为出国留学学子提供留学资讯、第一手海外院校信息、权威的大学课程信息、签证资讯、留学生活信息、留学疑难问答。致力于留学过程的标准化、体验化、智能化、自助化、参与化、简单化、透明化、可视化，打造4G移动互联网及大数据时代下，颇受欢迎的体验式、标准化留学服务品牌。
青岛索引翱申教育服务有限公司
