塔沟教育退款投诉最有效的方法

一、塔沟教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系塔沟教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉塔沟教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是塔沟教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给塔沟教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:塔沟教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,塔沟教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了塔沟教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,塔沟教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、塔沟教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、塔沟教育介绍

郑州少林塔沟教育集团位于中岳嵩山脚下,辖少林塔沟武术学校、嵩山少林武术职业学院、少林中等专业学校、少林中学、金塔汽车驾驶学校、塔沟武校青少年体育俱乐部六个教学单位。 郑州少林塔沟教育集团由始创于1978年的少林塔沟武术学校发展而来,出身于武术世家的全国拳师、中国民间文化传承人、国家武术九段的刘宝山先生,办起了以传授少林武术为主要特色的少林塔沟武术学校。武术教学设有套路、散打、拳击、跆拳道、武术表演、影视表演、太极、养生、泰拳、综合格斗、少林足球等专业,有武术教学班800多个。文化教学有全日制普通中学、半日制中小学和中专、学历性大专和本科以及被国家汉办确定的汉语国际推广基地,已形成了从幼儿班、小学、初中、高中、中专、大学、本科和国际教学的完整教学体系。 少林塔沟教育集团目前占地面积2300余亩,建筑面积132万余平方米,练功场地50万平方米,大型练功房23座,文化课教室600多个,有设施优良的多媒体教室、语音室、生理化实验室、微机室、图书馆等。现有师生38000余人。 三十八年的风雨兼程,三十八年的辉煌成就,塔沟人凭着团结拼搏,奋发向上,勇往直前,不达目的誓不罢休的精神创造了奇迹。郑州少林塔沟教育集团是人才的基地,是万千学子希望的寄托,是武林新星升起的平台。
少林塔沟教育集团
 
评论 0
头像