一、天才宝贝教育申请学费退款的方法:
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首先联系天才宝贝教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉天才宝贝教育;
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发布退款投诉时选择投诉对象是天才宝贝教育;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给天才宝贝教育处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:天才宝贝教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,天才宝贝教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了天才宝贝教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,天才宝贝教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、天才宝贝教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、天才宝贝教育介绍
天才宝贝教育
睿稚集团,中国幼儿教育行业优秀品牌,中国妇女儿童喜爱的品牌,少儿家庭喜欢知名品牌,优秀企业荣誉称号,在全球40多个国家拥有400多家教学中心,每年都有成千上万的孩子加入进来。
全球幼教领导品牌FasTracKids天才宝贝(隶属于育翰(上海)信息技术有限公司),1998年成立于美国,禀承MBA同样的能力培养理念,致力于为3-6岁的孩子提供全方位的学前教育,培养综合能力,并帮助发掘他们的潜在天赋。目前已在全球40多个国家拥有400多家教学中心,每年都有成千上万的孩子加入进来。
天才宝贝自2004年进入中国以来,已在全国大部分大中城市开设了教学中心,赢得了数万名学员和家长的支持及国内外教育专家的肯定。凭借专业的课程体系及优质的服务,天才宝贝获得了“中国妇女儿童喜爱的品牌”、“少儿家庭最喜欢十佳品牌”、“中国新兴连锁企业十强”、“网易中国教育年度大选十佳学前教育机构”、“CVAwards年度最具潜力企业100”等荣誉称号;并于2009年、2010年两度被《福布斯》评为“中国潜力企业”,且为唯一上榜的儿童教育培训机构。2009年,天才宝贝成为中国首家通过ISO9001国际质量体系标准认证的幼儿教育机构。