一、千学教育申请学费退款的方法:
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首先联系千学教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉千学教育;
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发布退款投诉时选择投诉对象是千学教育;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给千学教育处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:千学教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,千学教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了千学教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,千学教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、千学教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、千学教育介绍
千学教育隶属于千学科技有限公司,总部位于北京市朝阳区人民日报印刷厂,专注于中国职业在线教育的资格考试和职业技能培训,是一家综合性的一站式教育服务机构。
千学教育多年来坚持“以学员为中心、以创新驱动、以质量为本”的经营理念,始终秉承初心,坚持学员为本,不断提升课程品质,提高服务质量,受到教育界专家学者及广大学员的高度认可!
千学教育恪守“千教万教教人求真,千学万学学做真人”的教育使命,打造精英教学团队,坚持聘用行业内知名讲师,引进优质的课程体系,整合教育资源,为学员提供高品质的教学服务。
千学教育拥有建筑工程、金融财会、职业资格、医学卫生等类别课程,共20多个考试辅导项目,已发展成为集互联网运营、移动学习、智能辅导、互动答疑、模考测评、图书资料等一体的大数据和智能化学习平台。
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