一、满分密码申请学费退款的方法:
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首先联系满分密码官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉满分密码;
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发布退款投诉时选择投诉对象是满分密码;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给满分密码处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:满分密码申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,满分密码不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了满分密码的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,满分密码提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、满分密码退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、满分密码介绍
木人教育·满分密码是北京木人教育科技有限公司旗下致力于中小学文化课满分辅导的项目。历经多年潜心专研、不断实践,木人教育·满分密码首创MT教学模式,采用人工智能线上智能测评+线下课程教学的N+1对1模式,为学生量身打造专属教学方案;
课前通过人工智能系统(AI)评测,对学科盲点、学习能力、学习习惯等精准测评,定向推送科学的动态学习方案,线下学习顾问、学管老师,根据学生测评结果及性格特征匹配专属授课教师,线上线下结合个性化定制满分教学目标、教学计划;课中授课教师、学管老师、心理咨询师全过程管理教学进程,人工智能教学系统实时推送知识模块视频、常错习题、学情报告等;课后24小时答疑、错题成集、教学成果与练测成绩每日定点发送家长做到实时反馈、无缝连接,线上预习有讲有练有效果,线下复习点、线、面相结合不留疑问到明天。
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