毛豆爱古诗退款投诉最有效的方法

一、毛豆爱古诗申请学费退款的方法:

  1. 首先联系毛豆爱古诗官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉毛豆爱古诗;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是毛豆爱古诗;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给毛豆爱古诗处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:毛豆爱古诗申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,毛豆爱古诗不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了毛豆爱古诗的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,毛豆爱古诗提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、毛豆爱古诗退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、毛豆爱古诗介绍

快乐学诗词,做诗意中国娃! 毛豆爱古诗,是高途旗下专为孩子研发的AI定制诗词分级启蒙,精选经典必备古诗,结合AI技术进行科学分级、智能规划,按照孩子不同年龄段的智力和心理发育程度为其提供科学的古诗学习计划,通过语义理解、古诗情感、画面意向、格律音韵等维度将古诗进行分类,循序渐进,帮助孩子轻松掌握诗词,积累文化素养,做诗意中国娃! 同时围绕诗词进行知识拓展,涵盖文常典故、传统文化、语言表达、自然百科、神话传说等模块,为孩子提供诗词分级启蒙学习的全流程体验,一站式地解决诗词启蒙中遇到的“孩子不感兴趣”、“坚持不下去”、“只会死记硬背”、“家长不会教”等问题。 产品功能 1)科学分级,专业选诗 精选【经典必备古诗】,基于孩子语言表达及心智发展路径和特点,结合AI技术进行科学分级、智能规划,打造了7级科学学诗规划,级别0-6无感知难度进阶,满足不同孩子学习水平、目标和兴趣需要。 2)巧妙重复,趣味性强 【趣味动画】演绎诗词创作故事,代入场景,建立对古诗的理解;【唱诵结合】强化诗词节奏及韵律感知,不担心发音和趣味性;【知识拓展】文学常识、历史典故拓展,提升文学素养;【复习巩固】古诗场景、意向通过图片等选择形式出现,互动练习,强化认知;【诗词诵读】专业老师领读,鼓励开口表达,精准评测;【游戏复习】记忆宝箱,趣味游戏复习,有学有练效果更好;【个性化学习报告】查漏补缺,及时反馈,激发学习兴趣;【诗词电台】无限回放,随时随地磨耳朵。 3)内容丰富,涵盖面广 学习内容围绕诗词进行知识拓展,涵盖文常典故、传统文化、语言表达、自然百科、神话传说等模块,帮助孩子全面提升,积累文化素养,夯实语言基础 4) AI评测,智能反馈 基于用户发音数据,结合大数据算法,判断古诗诵读发音准确性,及时反馈纠正错误发音,让孩子充分感受诗词节奏和美感,自信开口表达。 5)线上线下搭配,学习更高效 配套精美诗词卡,小巧便携,按照颜色分级独立包装,每张诗词卡均有独立诗词唱诵二维码,扫码随时学习,帮助孩子巩固练习,强化记忆,培养兴趣和学习习惯 。 【联系我们】 如有任何问题或建议,请联系我们 官方微信公众号:毛豆爱古诗 客服微信号:tulouyi809q053
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