一、萌卡纳绘本馆申请学费退款的方法：
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首先联系萌卡纳绘本馆官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉萌卡纳绘本馆；
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发布退款投诉时选择投诉对象是萌卡纳绘本馆；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给萌卡纳绘本馆处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：萌卡纳绘本馆申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，萌卡纳绘本馆不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了萌卡纳绘本馆的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，萌卡纳绘本馆提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、萌卡纳绘本馆退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、萌卡纳绘本馆介绍
萌卡纳绘本馆 萌卡纳--让绘本不知阅读!
萌卡纳品牌成立于2013年，致力于推广儿童绘本教育!
“萌卡纳儿童绘本教育馆”为公司旗下品牌体验店，涵盖了儿童绘本、益智手工、创意绘画和全日制托育为一体的综合型儿童成长体验馆;
荣获优选品牌荣誉和全国少儿报刊阅读基地
公司本着“让绘本不止阅读”的宗旨，为2-12岁孩子研发了绘本教育课程体系，至今已在全国范围内开设600余家绘本教育馆。直接服务超过200万组家庭，萌卡纳正带动中国亲子阅读新潮流，开创了儿童绘本教育新天地!
四大课程体系 16项特色课程
绘本思维课：语言碰撞思维课课程精选国内外知名绘本为主题，通过多维度绘本分享和演绎的形式创造一个趣味、愉悦的课程氛围;全面提升孩子的创意思维、语言表达、互动分享的能力。
益智手工课：多元启迪手工课分阶段开启益智手工课程体系，满足不同年龄段孩子成长需求，让孩子“心脑手”协调发展，培养孩子手脑协调能力、创造能力及艺术审美能力。
创意美术课：天马行空美术课以艺术的手法结合独特的创作手法，让孩子感受到创意美术的独特魅力，开放孩子思维、运用独特的视角审视艺术，激发孩子的艺术创作力，让孩子在创作的过程中表达自己、启迪认知。
科学实验课：逻辑思维实验课课程贯穿STEM教育理念，以奇妙、趣味的课程形式激发孩子对科学的好奇心，学会用科学思维去认知事物本质，通过“动手实验、观察对比、思考发现”建立孩子的科学观，致力为2-12岁孩子提供最专业、最系统的绘本教育课程。
广州萌卡纳文化发展有限公司
