酷哥机器人退款投诉最有效的方法

一、酷哥机器人申请学费退款的方法:

  1. 首先联系酷哥机器人官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉酷哥机器人;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是酷哥机器人;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给酷哥机器人处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:酷哥机器人申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,酷哥机器人不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了酷哥机器人的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,酷哥机器人提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、酷哥机器人退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、酷哥机器人介绍

酷哥机器人项目背景 【酷哥机器人】科学教育学校正是在上述背景下,以创新思维应运而生,我们通过创设开放式的学习活动平台,开展机器人DIY教学,引导孩子自我探索、自我激励、培养兴趣,并激发其创意和创新思维能力,并直接、间接增加孩子对物理、机械、逻辑、电子、电路等科普知识的认识。实践证明,机器人课程带给孩子三大神奇转变:爱学习、爱思考和爱交流!我们期待酷哥机器人科学教育学校项目在此领域大放光芒。 ·酷哥机器人——创客教育品牌 ·孩子专属的一站式教育管家 ·专注提升青少年创新力和思维力 酷哥机器人教育咋样? 就是一群IT科技控冲进幼儿教育圈,他们所擅长及关注的跟现有幼儿机器人培训不同,创意发明和编程他们的核心差异,近一年半的幼儿教育摸爬滚打,成就了今天酷哥机器人教育的良好开始。当其他机构还在教授基础搭建时,我们的学员已经在生活创意发明与机器人编程的路上了。帮爸爸做酒精检测机器人,为妈妈做扫地机器人、自动关窗帘机器人、燃气报警机器人、防盗机器人、雾霾检测机器人等...... 酷哥机器人教育是面向4岁以上幼儿及青少年,从机械、电子、编程三个方面培样学员的动手、科技创新及逻辑编程等能力。 机械部分:创意结构搭建;玩具级拼插;工业级装配;竞赛级DIY工业级装配;竞赛级DIY竞赛级DIY 电子部分:Pingo;乐高电子件;ARDUINO;单片机乐高电子件;ARDUINO;单片机ARDUINO;单片机单片机 编程部分:硬件逻辑编程训练;命令引导式编程;纯图形化编程;半图形化编程;语言级编程命令引导式编程;纯图形化编程;半图形化编程;语言级编程纯图形化编程;半图形化编程;语言级编程半图形化编程;语言级编程语言级编程 强调多教具、多内容平滑提升,下潜难度足够深刻,未来让孩子可直接进入职场。教学产品涵盖:校内兴趣课、营地(周末营/冬夏令营/海外游学)、认证/考试/大赛、创客/极客等。 听上去略高冷,小孩子能承受吗? 不知道你是否听过极客论坛,那里汇集了全国近千名中学生极客,都是出于兴趣自学编程。创办人之一是出生于1998年的许嘉昭,这个年仅16岁的孩子感慨自己接触编程已经太晚,如果再早学几年,发展空间会更大。 在美国,且不说比尔盖茨、乔布斯、扎克伯格。10岁的少年托马斯开办了自己的公司,被誉为下一位乔布斯;13岁的阿洛伊西奥创办summly公司获得千万投资;14岁的少年圣地亚哥,已经开发上线15款苹果应用... 与其让孩子挣扎在奥数班/钢琴班,不如尊重孩子的选择,机器人是个不错的方向。国外孩子可以做到,中国孩子也一样,编程要从娃娃抓起。 为什么要给孩子机器人教育? 市场上机器人培训机构主要有两类,一类是以乐高积木为教具,另一类是以韩系积木为教具,都是基础搭建为主。能一定程度上锻炼孩子逻辑能力、动手能力和创造力。 什么是机器人、机器人教育? 机器人定义:机器人(Robot)是自动执行工作的机器装置。它接受人类指挥,运行预先编排的程序,根据人工智能技术制定的原则纲领行动,协助或取代人类工作。它的核心是机械、电子和编程。 机器人教育定义:通过实践尝试不同难度的结构搭建、电子功能,训练和培养综合能力。 酷哥机器人加盟优势 【酷哥机器人】教育它更强调的是 “玩中学、学中乐、乐中智”,首先强调动手,在制作搭建的过程中学习知识,在学习知识的过程中找到自己的乐趣,找到乐趣的同时启迪自己的智慧。实践证明,机器人课程带给孩子三大神奇转变:爱学习、爱思考和爱交流! 【国内外机器人主要赛事】从小学开始,一直到大学和硕士研究生阶段都有全国或世界范围内的机器人竞赛。得到全国或世界大奖后,中考和高考可以加分,国内外很多大学也会优先录取;大学阶段机器人竞赛得全国一等奖大奖后,象浙江大学、浙江工业大学、杭州电子科技大学等都可以免试保送研究生。 【酷哥机器人】的创立一开始就秉承了高规格、高起点和高水平的血统。有从事幼教领域20多年陈老师统领适合幼儿教育的机器人课程开发和教练团队建设;有从事幼教市场30多年的邓老师负责招生、客户服务和家长反馈处理;有从事机器人科研工作和外资企业管理11年的余博士负责中小学高端课程开发、团队建设、赛事准备和竞赛开发。 【酷哥机器人】拥有强大的机器人研发和教学实力,有从事机器人科研工作和外资企业管理11年的余博士负责中小学高端课程开发、团队建设、赛事准备和竞赛开发。并且与浙江大学机器人实验室、浙江工业大学机器人俱乐部以及哈尔滨工业大学机器人中心签署长期合作协议,高校教授亲临酷哥进行教育研讨和指导。
杭州酷哥教育科技有限公司
 
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