九拍音乐教育退款投诉最有效的方法

一、九拍音乐教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系九拍音乐教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉九拍音乐教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是九拍音乐教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给九拍音乐教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:九拍音乐教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,九拍音乐教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了九拍音乐教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,九拍音乐教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、九拍音乐教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、九拍音乐教育介绍

少儿现代音乐及打击乐教育培训机构。 截至2012年底,九拍音乐教育全国连锁机构覆盖了全国24个省100个城市地区,建立了130多个教学点,有30000多名4岁以上的孩子在全国各地九拍教学机构内学习现代音乐。九拍以爵士鼓教学为主,并同时开设有马林巴、吉他、贝司、Djembe、Percussion、基础乐理、视唱练耳等课程,并组建儿童摇滚乐队、少儿打击乐团等团队建设。“学打鼓,来九拍,中国爵士鼓教育”。九拍已经成为全国少儿现代音乐教育的行业标准并获得社会各界的广泛认可。 九拍音乐教育连锁机构总部坐落于天津市南开区南翠屏公园内,占地1000多平米,总投资500万元,有九拍音乐体验中心和九拍音乐沙龙两个区域,总部现有全职教职员工45人。音乐体验中心内有10间教室,以音乐教学为主。音乐沙龙内有休息区、产品展示中心及演出舞台,每周都会有很多孩子前来总部学习和表演。九拍总部已经成为中国现代音乐的交流窗口,每年都会有世界各国的众多艺术家及世界知名乐器行业的负责人前来交流、演出及进行商务合作洽谈。
芜湖九拍文化传媒有限公司
 
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